张家港农商银行:多措并举 开展ETC业务营销

    本报讯  江苏张家港农商银行积极营销ETC业务，在提高电子银行客户覆盖率的同时，而获得了广大客户的好评。

    积极开展业务宣传，做到家喻户晓。该行先后在电影院、电视台、电台进行宣传推介，在营业厅播放专题片，在人流密集区悬挂横幅，在各网点、自助区均张贴海报，在LED屏播放滚动字幕，员工和家属发QQ空间、微信朋友圈等方式，进行全方位、立体化宣传。

    实施扫码预约服务，全程跟进办理。采用二维码预约方式，提升客户宣传面与客户转化率，客户通过识别ETC预约二维码，即可填写简要信息进行申请；收到客户申请后，客户经理限时提供服务，及时为预约客户办理ETC东渡信用卡。

    开办自动还款业务，打消还款顾虑。客户经理上门为客户办理ETC记账卡，并为其签约绑定该行市民卡或借记卡，开通东渡信用卡自动还款业务，同时，指导客户开通手机银行、微信银行等多种业务。

    简化业务申办流程，提高服务效率。为ETC客户申请的东渡信用卡开通专门的审批通道，客户当日申请的资料，当日审批完毕，保证出卡速度，提升ETC业务办理效率。

    （王长江  陈都启）