要变革 更要回归

我们既要变革，更要回归。回归，就是要回归精神原点——一切从为农服务出发。

　　周一的早上，太阳刚刚露头，吴有贵就来到了吉首惠民电子商务综合服务中心新永佳站。看着门头醒目的“全国电子商务进农村综合示范项目”和“惠民电子商务综合服务中心新永佳站”字样，吴有贵的脸上露出了会心的笑容。

　　第一眼看到吴有贵，觉得他性格温和、平易近人。作为单位的一把手，他不拍桌子、不骂人，说话条理清楚，且说到高兴处眼睛会眯成一条缝。

　　吴有贵是湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市万溶江供销合作社理事会主任。2011年3月，吴有贵上任伊始，面对人员包袱重、遗留问题较多的现状，他积极抓社有企业经营管理、盘活社有资产，使供销合作社企业逐步摆脱困境。自2011年开始，万溶江供销合作社已连续6年获得“吉首市供销合作社系统目标管理一等奖”。

　　回归原点

　　“经过努力，万溶江供销合作社的发展已经步入了正轨，但总觉得那样并不是最佳状态。”吴有贵回忆。在他的印象里，供销合作社当时已经平稳发展，社有企业开始发挥带头作用、为农服务范围不断扩展……但吴有贵突然意识到，这样平稳、平淡地走下去，供销合作社的发展后劲哪里来？

　　那是他最头疼、最着急的一段时间。发现了问题所在，却没有很好的解决办法。怎么办？吴有贵冷静下来，“我们既要变革，更要回归。回归，就是要回归精神原点——一切从为农服务出发。”

　　当时，以土家族、苗族为主的湘西土家族苗族自治州是典型的“老、少、边、山、库、穷”地区，是湘西地区开发重点和扶贫攻坚主战场。能否通过供销合作社的既有网络助农脱贫？能否从扶贫助贫中找到新的发展模式？一切尚未可知，但是对于吴有贵来说，他愿意做这个尝试。

　　曙光出现在2013年。为响应中华全国供销合作总社“新网工程”号召，吴有贵带领万溶江供销合作社先后参与建设了吉首市永佳超市、新永佳日用消费品配送中心、乾州购物广场等现代流通服务网络。永佳超市采用“农超对接”模式建立了乾州兴隆、双塘、社塘坡、寨阳曙光、林木山等5个蔬菜供应基地，面积达到500余亩，联系带动农户100余户，蔬菜主要有辣椒、生姜、大蒜、白菜、茄子、西红柿等100余个品种，保证一年四季都有时令蔬菜供应。超市蔬菜供应专区每天销售蔬菜3000公斤左右，解决了农民的蔬菜销售渠道问题，极大地丰富了超市蔬菜供应市场。

　　这次尝试让吴有贵看到了希望。一方面，通过“农超对接”，超市在蔬菜供应的源头上保障了蔬菜的质量安全，为吉首市城乡少数民族群众提供便捷优质的生活服务；另一方面，让农民有了稳定的蔬菜销售渠道，极大地提高了蔬菜生产积极性，促进了农民增产增收。但是，吴有贵并不满足于此。他问了自己三个问题：这个模式是否还能进一步完善？覆盖范围能否进一步扩大？是不是可以让更多的农民通过此模式脱贫致富？

　　吴有贵知道，一直以来，供销合作社都致力于通过流通渠道建设来扩展为农服务范围、提升服务实力。“农超对接”可以说是一次突破，让农产品直接走上了消费者的餐桌，减少了流通环节。这对于万溶江供销合作社来说，是非常难得的一个经验。

　　随着“农超对接”的深入开展，吴有贵又发现了一个新问题。众所周知，农产品品种多、产量高，而通过“农超对接”卖掉的蔬菜数量少、品种要求也比较严格。对于数量庞大的农产品来说，可谓杯水车薪。同时，吴有贵也发现，随着经济的不断发展，人们对生产生活服务有了更高的要求，供销合作社现有的业务已经不能满足人们的需求。

　　新一轮变革，势在必行。

　　寻找新契机

　　2015年《政府工作报告》首次提出了“‘互联网＋’行动计划”，这意味着更多的新兴产业和新兴业态将出现。对于吴有贵这个“老供销”来说，他并不十分清楚“互联网+”是什么，但是互联网带来的改变他有深切的体会。网上购物、网上支付、网上交友……铺天盖地的“网”让吴有贵眩晕，但也让他看到了完善流通渠道的新举措。

　　2016年底，按照“企业主体、联社推动、市场运作、合作共赢”原则，依托供销e家电商平台的技术及人才优势，惠民电子商务综合服务中心新永佳站动工开建。“那时，我70%的精力都花在了服务中心建设上，从设备采购、人员培训到与市政府协调沟通，每一个过程我都参与其中。我对服务中心寄予了厚望，希望它能实现重塑供销合作社流通主渠道的任务。”回忆起那段时光，吴有贵仍然显得十分激动。

　　2017年5月，服务中心正式运营。那一天，锣鼓喧天、鞭炮齐鸣，吸引了周边很多人前来。也是从那一天开始，吴有贵一有时间就会来中心转转。

　　“服务中心具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。同时，通过中心实现为区域农民种养殖专业合作社、农民、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，开展商品上线、网上营销推广、线上线下融合等工作，加快推进商品信息进村入户，实现网购网销。”吴有贵认为，服务中心并不只是看上去很美，它是要真刀真枪为农服务的。

　　吴有贵坦承，早期人们对服务中心能帮助自己做点什么并不是十分清楚。吴有贵就带领工作人员一个个乡镇、一个个村庄去宣传，让人们了解电子商务，了解服务中心的职能。很快，大家开始尝试着去服务中心办理业务。去年7月，当地龚自林蔬菜家庭农场小白菜、豆角获得了大丰收，但是销售却遇到了困难。农场主龚自林着急地找到了吴有贵，请求帮助。吴有贵组织中心工作人员到田间地头收购了300多公斤蔬菜，并在服务中心电商平台上发布了供应信息，同时还通过永佳超市进行促销，线上线下联合帮助龚自林解决了“卖难”。像这样的事情还有很多，永顺的一家牲猪养殖专业合作社通过服务中心牵线，与当地的中学食堂签订了长期合作协议；古丈毛尖茶、湘西黄金茶，通过平台不仅顺利销售出去，还完善了品牌建设。截至去年底，综合服务中心线上线下销售额达1500万元。

　　现在，村民还可以通过服务中心存取款、购买飞机票、火车票等。“随着服务功能的不断完善，综合服务中心也越来越接近当初的设定。接下来，我们重点是扩展服务中心覆盖范围，让更多人能够享受到供销合作社提供的服务。”对于供销合作社的发展，吴有贵一直在摸索。而每一点探索积水成渊，势必会给供销合作社带来惊人的变化。