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边陲小城的农民贴心人

记吉林省长白县十四道沟供销合作社主任戚明军

戚明军(右)查看农户养蜂情况。

  33年间,他亲历了社会变革给供销行业带来的巨大冲击,却从未退缩;33年,变的是时代,不变的是“三农”情;33年来,他不忘初心,倾力服务小镇,最终带领濒临崩溃的基层社重新焕发了生机。他,是吉林省长白县十四道沟供销合作社主任戚明军。

  节能改造 减轻负累

  俗话说:“新官上任三把火。”对于戚明军来说,火还没烧起来,改制后的遗留问题却已让他焦头烂额。

  “改革开放给供销行业带来了巨大的冲击,随之而来的是无所适从。垄断业务、独家经营的优势没了,收入大幅下降。”戚明军表示,多地供销合作社在市场低迷、单位经济入不敷支的情况下,在柜组承包、优化组合、联销计酬等营销方式皆无果的形势下,员工们离职和跳槽蔚然成风。2005年走马上任的戚明军面对的是这样的基层社:账面没有流动资金,大量库存商品过期等待报损,想盘活社有资产,却上了银行的黑名单;5名职工每人每月只有500元工资,都想着离职高就。想翻身,必先凝聚军心。戚明军当起了“政委”,做大家的思想工作,并立下了“军令状”:“十年,大伙儿工资不翻三番,我自己辞职,并且帮你们找路子另谋高就。”

  戚明军从改变思维开始,传统主营业务不丢变副业,把所谓的“不务正业”变成主业,壮大起来,补齐“短板”,开源节流。“在东北,一年供暖时间就有6个月,供暖费用是我们一项最大的开支。”为此,戚明军从生活中的“节流”开始,自筹资金对原有供暖系统进行改造,更换掉高耗煤锅炉,从原来年耗85吨燃煤降至现在的25吨,对营业室380平方米的墙体进行保温。仅这一项,年可节省支出3.3万元。

  率先“触网” 服务“三农”

  光节流并不能解决根本问题。结合市场变化,创新经营才是根本。2006年,网上购物这一新鲜事物引起了戚明军的注意,给乡亲们做网络代购的念头油然而生。

  说干就干。戚明军在淘宝网注册了账号,成立了全县第一家网络代购店。为了扩大消费群体、吸引客户,他发动所有亲友帮忙做广告,并且承诺“只要不是违法违禁品免费代购,小到针头线脑,大到农机具的所有商品及飞机票、火车票、船票、汽车票都行”。“当时网购对于农民来说绝对是新鲜事,看不着实物就花钱买,农民心里始终不踏实。”戚明军说,为减少农民对网购的疑虑,他垫付资金将农民所需的商品买回,农民看过东西满意后再付款购买。就这样不到半年,戚明军的网络代购店在信用和口碑上有了很大提高,为之后的有偿代购奠定了基础。“有偿代购,就是收取客户购物节省的钱(跟当地价格相比)的20%作为收入,并结合线下供销合作社实体店铺,采取‘线上批量采购,线下零售’的方式,实现了小库存、快进快消,加速了资金的流转次数,提高了利润率,以此增加基层社的收入。”

  中发〔2015〕11号文件的出台,为供销合作事业改革发展注入了“强心剂”,也让戚明军下定决心在电子商务上下大力气。2015年9月,他报名参加了全国供销合作社系统举办的第一期电商实操培训。2016年4月,他报名参加了县委组织部举办的长白县电子商务专题(浙江)培训班,对电子商务发展有了更为深刻的理解。参加学习回来后,他积极向县社领导汇报学习心得,并建议构建长白县供销合作社系统自有电商平台,为百姓搭建长白土特产品、农产品网络平台和信息发布平台,为农村群众、个体经营者搭建服务平台,开展网上代购、农特产品网上宣传、推介和销售,培训、引导、培育农民参与网上交易。经过两个多月的运筹,创办了全县第一个在工信部备案、原工商总局注册、公安部门报备的集销售和培训为一体的电商网站——长白利民电商服务中心,为全县6个基层社和十四道沟镇的7个自然村培训电商卖手4批次163人,销售当地优质的农特产品成效显著,先后得到了市委、县委组织部的赞扬和肯定,该做法也被县委在全县推广。截至目前,该社累计代购商品金额达240万元,代销土特产品金额达47万元。

  创新服务 便民生活

  随着电子商务的快速发展,不同行业对入驻电商的需求也逐渐增多。电商业务能否成功运营,物流是其中的重要环节。

  “最初开设网络代购店时,我们就与申通快递对接,建立了十四道沟快递收发点,解决了流通‘最后一公里’难题。”戚明军告诉记者,电商的广泛普及,也使十五道沟望天鹅国家级4A景区周边的农家饭庄亟须建立自有网站,以扩大宣传,吸引更多消费者。为此,十四道沟供销合作社充分利用自身搭建平台的优势,为30余家乡村农家饭庄搭建了网站,按照年费制收费,提升了农家饭庄的知名度,为村民带来了可观的经济收入。

  在帮助农民代购代销的同时,如何为农民提供方便的生活服务成为了十四道沟供销合作社的又一努力方向。针对当地老年人居多的情况,戚明军主动与社保局对接,取得了代办离退休人员异地认证的资质,使本镇离退休人员足不出镇便可完成资质年检,避免了离退休人员进城的车马劳顿。同时,积极与长白县移动公司磋商,争取到了移动公司乡镇级业务代理资质,开办了十四道沟镇移动公司营业厅。此外,还开设了照相馆、打字复印社、电脑网络公司和电脑手机维修店,这在十四道沟镇都是独一份,极大方便了村民的生活。

  “让农民生活得更舒心,一直是我们努力奋斗的目标。我们在这些服务基础上,还增添了金融服务,开设了乡镇金融网点,接入POS机终端。结合企业手机银行,解决了村民在工作日外无法存、取款及转账的问题。”戚明军介绍,从十四道沟镇前往县城需要走52公里的盘山公路,遇到大雪封山更是寸步难行,这使得农民存取款成为了难题。为此,十四道沟供销合作社积极与农村信用社争取,实现了24小时可异地跨行存取款、汇款等业务,获得广大农民的认可。

  如今,十四道沟供销合作社经过不懈的努力,职工工资由原来的每月500元增长到现在的1500元,完成了戚明军当初立下的军令状,也达到了省、市、县三级主管部门提出的固定资产保值增值的目标。同时,在戚明军的带领下,十四道沟供销合作社形成了人心思上、人心思进、人心思变,有干头、有奔头、有盼头的良好工作局面。


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