基层电商应以提供服务为主

　　近年来，随着农业供给侧结构性改革不断推进，发展农村电商成为供销合作社参与改革、创新服务的一项重要工作。河北省行唐县供销合作社围绕为农服务总目标，通过创新经营方式、拓展服务领域，积极发展农村电商，努力适应新型消费需求。

　　健全的电商运营体系是服务“三农”的基础。2015年，行唐县社成立了石家庄盛收电子商务有限公司，并组建了供销电商发展服务中心，主要负责统筹规划、联系协调有关项目的开展运营。通过采取为项目参与者提供行业信息、专业培训、资源整合等服务性举措，构建了行唐县农村供销电子商务服务模式。通过实施电子商务主体培育体系、农村电子商务人才和产品孵化支撑体系、农村电子商务营销体系三大体系，为行唐县农村供销电子商务发展提供全方位支撑和全程服务，构建起了全县农村电商发展新格局。2017年，为畅通商品流通渠道，行唐县盛收电子商务有限公司投资1658万元租赁改建占地面积56亩的零距离物流园，建设仓储货物入场、分包、运输、管理功能齐全的现代化仓储物流园，并购置运输车辆等设施设备，提升自有物流仓储体系服务功能，为“工业品下乡”和“农产品进城”构建起双向流通渠道。县社还采用市场化手段，通过对县域批发商招商、租金让利等手段，实现批发商每天及时将公司上、下行商品配送到仓储中心及终端村站，有效破解农村物流瓶颈，降低了物流配送成本，保障了企业健康发展。

　　在基层发展电商，网点是关键。行唐县社以盛收电商平台为支撑，按照“一村一店”的总体要求，在全县500人以上的行政村均建立了农村供销电子商务服务网点，打造便民服务新网络。通过市场调研、精心筛选，盛收电商公司分别与县万利福超市总店、上方兴农超市、上碑万利福超市等190个乡村级超市、农资店签订了合作协议，统一制作了外观形象、张贴了服务流程、配备了必要的运营设备，并在县城步行街设立“格调名品”零距离网购特色馆，实现线上线下平行运营，为全县农村电商健康发展打下了坚实基础。

　　近两年来，行唐县社克服网店建设过程中资金短缺、地理位置偏远、基础设施不完善等诸多困难，快速推进网店建设。目前，共在268个行政村建成电商服务网点，圆满实现乡村网店80%以上覆盖的任务目标。为提升农村网点服务质量，行唐县社还充分利用阿里巴巴集团的农村淘宝、京东的京东帮，积极联系金融、邮政、电信、驾校、网通、人力资源等有关部门，通过整合各类社会资源，使之与县农村供销电子商务功能有机融合，实现农村电商服务点在土地流转、农村创业、健康养老、本地生活、购物、售物、电子结算、出行、娱乐、资讯获取等方面的“一站式”服务，不仅为农村居民提供便利、快捷服务，还增加了终端村站经营收入，缓解了城乡市场信息流、服务流、商品流、资金流、物流等诸多难题。同时，行唐县零距离网购平台与中华全国供销合作总社供销e家电商平台成功对接。通过进一步对网购平台的开发运营，实现了平台数据化、标准化、专业化。目前，已能够为入驻商家提供独立管理后台，吸引了各类供应商快速入驻，为行唐县“农产品上行”取得突破性进展奠定了基础。2017年，该平台依托供销e家、市社“石门特产汇”，通过“户部尚书”“农乐汇”等多种营销新模式，帮助全县农产品龙头企业生产的“龙兴贡米”等产品上网销售，年销售额达1820万元，为农增收120万元。同时，行唐县还利用电商公司在村站设置的多媒体广告机，发布商家信息，进行在线推广，在实现多渠道宣传的同时还能获取更多利润。

　　党的十九大报告提出“乡村振兴”战略，为供销合作社开展为农服务工作指明了方向。随着电子商务的不断发展，农村电商已成为推动乡村产业兴旺的主要手段。然而，人才匮乏制约着农村电商发展，培育一批扎根本地的电商人才队伍是推进电商发展的当务之急。为加强农村电商人才培训，2017年，行唐县社深入乡村，大力宣传，由盛收电子商务公司对玉亭、城宅、上碑、口头等5个乡镇30个村693名农民进行了电商技能培训。通过召集人员集中培训和下乡分散培训相结合的方式，有效提高了农民创业就业技能，为实施乡村振兴战略添加了新动能。

　　借助当前电商发展的良好势头，下一步，行唐县社将充分利用公司培训平台，结合就业局人才培养项目，在优先保障符合条件的建档立卡贫困人口业务知识培训的前提下，加大培训力度，确保群众能够熟练进行网购，尤其是对全县村站点负责人进行2次以上的强化培训，以点带面带动全县群众积极参与，扩大群众知晓率、参与度。同时，针对目前物流配送问题，制定“分步发展”战略，前期利用批发商现有物流配送渠道及邮政配送体系，补齐公司配送“短板”，再利用1—2年时间，逐步完善公司仓储物流配送体系，最终实现将批发商配送业务纳入到公司配送体系中来，达到节省成本、快捷便利的目的。为进一步完善农村供销电商综合服务中心功能，县社还将积极拓展“零距离网购”平台的服务功能，加强与供销e家、“石门特产汇”“农乐汇”联系，增加服务项目，开发供销自主品牌产品，更好地架起城乡商品流通的新桥梁，使供销电商成为全县农村电商发展的主要抓手，为美丽乡村建设作出新贡献。