人人可营销

　　近期，据媒体报道，华中科技大学自动化学院韵苑19栋宿管员金林君退休，受到全院师生送别的礼遇。金阿姨发表的题为《山高水长，我心永远》500字告别信，更受到了师生们的转发，刷爆了华中大学子的朋友圈。“名校担当，有人情味儿！”不少网友评论道。

　　管理学者提出，组织里的每个人，都要对组织的形象负责任；组织里的每个人，都是营销的参与者。前文提到的金阿姨，工作时心细有爱心，为学生们创造了好的生活环境，满足了他们的生活和情感需求。而缘由金阿姨，不少学生在毕业后挂念着学校，将来很可能就会推荐考生报考、促成所在单位与学校的合作等等，发挥“校友效应”。此次“告别信事件”，更是提升了学校的美誉度。可见金阿姨，为学校的“营销”发挥了积极作用。

　　类似案例，相信每个人都听说过。例如某企业扫地大妈，拾金不昧、物归原主，客户因此充分信任这家企业，很快与企业签下大单。在谷歌公司，食堂厨师长查理拥有大批崇拜者。据说谷歌每三个员工中就有一人承认，是食堂精美的食物和厨师长查理创造的快乐的用餐环境，让他们选择留在谷歌工作。这里的扫地大妈、厨师长，其实都为所在企业的营销做出了突出贡献。

　　“辨别并满足人类和社会的需要的管理过程”，是“现代营销之父”菲利普·科特勒对“营销”的定义。营销不仅是一门建立在经济学、组织行为学、现代管理理论之上的应用科学，也是一种艺术。营销的范围包罗万象，组织、个人、经历、观念等也可营销，因此，营销在工作和生活中无处不在——企业需要营销，以满足消费者的需要；学校需要营销，以满足广大学生的需要；医生需要营销，以满足患者的需要；政治家需要营销，以满足人民的需要；每个人自己也要营销，以满足于有效交往的需要。

　　艺术家毕加索就是很会营销、有商业思维的人。如在每次卖画前，他都先办一次画展，但先不给画商和收藏家看画，而是先讲一段画背后的故事，以培养画商和收藏家的认同感。毕加索还有个人品牌的打造意识，例如他与风靡一时的俄罗斯芭蕾舞团合作，为芭蕾舞剧设计舞台和服装，当演出结束、台下掌声雷动的时候，毕加索再穿上自己设计的衣服向观众致谢。接着与芭蕾舞团的合作，毕加索一下子从艺术家转变成了公众人物，甚至带着几分明星的色彩。这么一来，他的作品就更受欢迎了。

　　对于毕加索来说，高超的绘画技法只是基础。毋庸置疑，他的作品艺术价值极高，是一本生动的历史书。能够洞见现实痛点并融入作品，先人一步探索新艺术风格，运用商业思维、打造资源和品牌，才是他成功的关键。

　　近几年流行“人人都是产品经理”的说法。“罗辑思维”创始人罗振宇曾调侃说毕加索有点像产品经理，不仅懂内容，还懂营销、社交、写作等。以个人传播为主的“自媒体时代”，使微博、微信等“自媒体平台”成为活跃的营销阵地。笔者所在单位有一位营销副总，是省级“劳动模范”，也是一位营销高手。实打实干好工作之外，他还常在朋友圈里，用详实的文字和图片，记录作物收获情况、公司化肥产品的施用情况和实际效果，以及团队专注工作、农场喜庆丰收的图片。这些图文“晒”出来，我想，客户（及潜在客户）会认可产品以及这支靠谱的营销团队，进而做出“下单”决定。而我们看了这些图文，则会做出“营销将士真是不容易！”“天道酬勤”“爱拼才会赢”等积极正面的解读和联想。在我看来，这位副总运用自媒体平台，营销了企业和商品，也营销了团队和个人。