服务有清单 办事有规矩

　　为全面贯彻落实市委、政府相关会议精神，进一步规范政务服务行为，优化办事程序，切实提升行政职能和服务质量，打造一流的营商环境，内蒙古自治区乌兰浩特市供销合作社高度重视此项工作，召开专题会议研究和部署优化营商环境实施方案。

　　在服务清单方面，市社组织编制了服务事项目录，对提交材料、办理时限、办理流程等信息进行实时更新，确保服务事项管理到位、更新及时、内容准确。

　　为更好地提升服务质量，市社制定办事工作制度，要求对镇、村来办理业务的人员要当日办结，办结不完的要讲明原因，并承诺办结时间，同时对来办事的农牧民要做到一次性告知，不得态度冷漠、生硬、傲慢、无礼。同时，市社要求制定完善的制度措施，重点为全市的农村合作经济组织和部分涉农企业搭建服务平台，做到事前介入、事中服务、事后跟踪，体现服务的主动性、连续性和全面性，全面提高服务水平。

　　为保证上述方案切实落地，市社成立了优化营商环境工作领导小组，具体负责对优化营商环境建设的整体推进落实和督促检查。