贵州省农信联社黔东南审计中心：开展“四赛一评”助推“春天行动”

　　近日，贵州省农村信用社联合社黔东南审计中心在全州农信范围内开展“四赛一评”活动，助推“春天行动”各项任务目标如期实现。

　　赛氛围。厅堂氛围包括宣传折页、宣传展板、引导人员、柜面营销等；外拓氛围包括宣传广告、员工知晓率、客户知晓率、宣传创新等方面按相应分值评比。

　　赛方式。线上营销包括微信朋友圈、微信公众号、短信群发及媒体；线下营销包括“一对一”外拓营销、“一对多”厅堂营销和电话营销。

　　赛服务。根据调阅监控视频检查情况评分，行社自查发现问题、审计中心复查发现而行社自查未发现的问题扣减相应分值；对96688客服热线受理的客户投诉，经调查属实，按处理结果对一类、二类及三类投诉，每笔分别扣减不同等次的分值。

　　赛业绩。根据个人活期存款增长、个人定期存款增长、不良贷款压控比例评分。

　　评农信先锋。通过“四赛”评比结果，将评选先锋行社、先锋网点、先锋党员、营销先锋个人、清收先锋个人等40多个，并给予不同等次的奖励。

　　据了解，赛氛围、赛方式采取现场督查和非现场评比相结合的方式考核。黔东南审计中心督查组每月对行社开展暗访现场督查，现场评分；考核期末收集各行社相关视频、图片等影像资料进行非现场评比。赛服务、赛业绩采取非现场督查的方式进行考核，测算考核指标，计算考核得分。

　　截至3月10日，黔东南农信各项存款余额615.79亿元，较年初增加25.48亿元，其中储蓄存款增加28.27亿元，各项存款较上年同期多增12.52亿元。