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量化考核提机关效能

新疆伊宁农商银行实行“机关部室月度量化绩效考核”

  “自2018年总行推出‘机关量化考核’,详细记录、展示了我的工作业绩和成果,因完成任务多、质量好,年底量化绩效考核时,我的绩效工资比2017年高出一万多元,还获得了年度机关先进工作者称号。把岗位职责和绩效工资有机挂钩,现在部门工作大家都争着干,心往一处想、力往一处使,工作效率和质量都有所提高。”一位普通员工的话,折射出新疆伊宁农商银行量化考核提效能的显著成效……

  探索之路

  2017年是伊宁农商银行改制成立之年,随着该行的持续发展,工作量与日俱增,机关部室管理中潜在的弊端日益凸显。对此,该行开展深刻的问题查摆活动,通过调查发现部室职工缺乏激励考核机制、绩效工资“吃大锅饭”,干多干少都一样是问题的根源所在。

  为此,该行适时提出“2017效率提升年”改革目标,切实整治机关工作作风,但因机关工作难以量化、绩效工资分配制度不健全等原因,导致绩效改革工作收效甚微。

  实践之路

  2018年初,该行在总结经验的基础上,完善“机关部室月度量化绩效考核”,力求打破机关“平均化”绩效工资发放常规,实现多劳多得制的差异化绩效考核方式,全面解决机关管理涣散问题。

  2018年末,该行已对31名机关员工进行量化考核,员工绩效工资月内差额200-4000元不等,基本实现了工作量和工资总额的同比增幅。

  “量化考核”由部室任务量化、权重赋分、分值自评,以及效能办公室监督、评估、通报等一系列流程组成。运行以来,该行对其持续优化改善,真正发挥考核指挥棒作用:一是向总行领导、基层支行征集工作部署及需求,并按月分配至相应部室作为任务指标。截至2018年末,各部室除日常工作外,还额外完成了总行工作部署104条,解决基层支行需求66条;二是将员工工作任务归于日常性和临时性两个大类,全面考核员工工作量,反映工作动态;三是按月召开点评会,对各部室员工任务完成情况进行剖析点评,使失职、渎职行为全面曝光,促使员工积极主动作为,大有作为。

  多赢之路

  自实行“量化考核”,伊宁农商银行各部室工作成效明显好转,在激励员工提高绩效工资的同时,全面提升工作效率,实现绩效管理多赢。

  一是促管理。部室负责人有权有责,细化职责分工,统筹安排,能够管得住人,还能管得好人。

  二是提效率。该行按月量化考核,效率是核心指标,持续优化业务流程,跟进发展理念,充分发挥“小部门”的大作用。

  三是改态度。该行提质增效从培养根植“二线为一线服务”理念入手,持续改进和提升服务态度为根本点。

  四是创途径。量化考核为员工提供了施展才华的舞台,打通人才交流渠道,使人人有压力有动力有机会,让想作为、能作为、有所作为的员工突显出来,实现人力资源的最大效能。

  伊宁农商银行创新开展机关量化绩效考核,不仅是绩效机制的创新探索,更是深入践行“一线以客户为中心、二线为一线服务”理念的初衷。2019年战鼓已敲响,伊宁农商银行将以新疆维吾尔自治区农村信用社联合社2019年工作会议要求为主方向,继续开拓创新、积极求进、奋发有为,为新中国成立70周年献礼。


 


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