孝义农商银行:探索服务营销型网点零售模式

    本报讯   山西孝义农商银行探索从“交易核算型网点运营模式”向“服务营销型网点零售模式”转型的有效路径，践行“以客户为中心”发展理念，以“全员、全客户、全产品、全市场”的“四全”营销活动为抓手，推动2019年工作开好局、起好步。

    为此，该行结合城乡信用体系建设和普惠金融的推进，以2019年首季“开门红”营销活动的策划、组织、开展为发端，开展全新的营销活动，同时做好客户信息收集工作，为CRM系统应用及大数据平台的建设打好基础；初步引进专业化的“开门红”营销策划培训机构，从营销理念、营销手段、营销考评等多个方面共同推进，针对性辅导网点实战操作；通过常态化开展营销活动，不断总结经验、创新举措，配套推进团队优化组合，在人员专业化选择、产品研发推广、绩效激励考核等诸多项目中不断积攒经验，确保“在实践中锻炼队伍、在实践中摸索路径、在实践中提升技能”。

（武志明）