让流通“下得了乡、进得了城”

公司配备的86辆配送车确保了配送时效。（资料图）

　　“鼠标点一点，货就送上门。”这是多少农村小卖店都希望得到的服务，却总是可望不可及。

　　近年来，随着电商行业的快速发展，构建现代流通服务体系成为关键，而完善农村流通服务体系建设是实现“工业品下乡、农产品进城”双向流通的重要一环。但是，物流网点下沉至村级一直是农村流通体系建设的难点。针对这一现实情况，2015年，河北省晋州市供销合作社以物流建设为着力点，牵头组建了“村村通”晋州市运输服务有限公司，全力打造乡村智慧供应链平台，让流通真正“下得了乡、进得了城”。

　　整合资源 便捷服务实现村级全覆盖

　　在晋州市东张村一家农村超市门口，一辆标有“村村通”的物流配送车的工作人员正忙着卸货。“自从用上了‘村村通’电子商务平台，不用每天去批发市场进货了。东西卖完了，只要在手机上一点，货就送来了，省去了很多麻烦。”超市店主赵同聚一边清点着刚送来的货物，一边高兴地说。

　　据了解，像赵同聚这样的农村小卖店，一个村一般都有四五个，大一点的村甚至有十来个。在之前，进货一直是这些店主最苦恼的事。“以前进货都得去城里，有时候像生鲜、水产等货品都必须得自己去进货，早晨四五点钟就要起床往城里赶。到了夏天，有些东西不敢多进，时间一长就容易坏掉；冬天路上又不好走，冰天雪地的进一次货要费好大劲。囤货容易坏，天天进货对我们来说又不划算。”谈起曾经的进货历程，赵同聚感慨万分。他告诉记者，那时候只能三四天或者一周进一次货，这样也导致好些商品不能及时供应给村民。

　　“对于农村超市来说，批发商或者二级经销商一般只会配送一些快消品，像一些蔬菜、水果、冷冻类食品等，商家不会专门配送进村。而农民自己进货，由于单次货量小，也拿不到最优惠的价格。”“村村通”晋州市运输服务有限公司总经理郭猛介绍，为满足农村店货源需求、方便进货，公司秉承“电商发展、物流先行、互为支撑”的发展理念，于2016年发起建立了批发、零售“一站式”电商购物平台。目前，平台发展供货商200多家、零售商1500多家，实现晋州224个行政村网点全覆盖。如今，在公司的简禾易购B2B平台上，拥有蔬菜水果、肉食水产、粮油米面、副食百货、洗涤日化、家居生活等2.5万个品种的农村市场生活必需品。

　　为保障日常配送需求，“村村通”运输公司购进了86辆运输车，设置农村配送线路12条，根据每天货物需求情况灵活调配车辆，实现了农村物流零距离服务。“现在各村的小超市需要什么东西，只需在平台上一点，就可以在家等货上门了。”郭猛告诉记者，针对不同货物品类，公司对配送都有不同的时限要求。对于快消品类，公司要求在下单第二天10点之前完成所有配送；对于生鲜类产品，公司要求在2小时内完成配送。在保证村级网点每日需求的基础上，帮农民节约了成本。据悉，公司还帮助加盟农村网点升级改造，增加了收发快递、家电维修等服务功能，进一步方便了农民日常生活。

　　据了解，“村村通”晋州运输公司拥有建筑面积3000多平方米的两个大型仓储库房，用于平台货物分拣及产品储存。在同城物流配送方面实行统一调配，就近接单运输。通过公司对资源的优化配置，切实为客户提供仓储到配送“一站式”服务，大大提高了配送时效。

　　延伸链条 优质产品供应下乡进城

　　作为连接上游和终端的重要平台，如何把控好上游商家资质审核，严把供应产品质量关，成为“村村通”晋州运输公司的另一项重要工作。

　　“商品品质是平台发展的基础。作为连接纽带，我们对供货批发商全部进行严格的资质审核，不仅要有工商营业执照、相关产品营销许可证等资质，还必须有自己的实体店作为依托，确保产品可追溯。”郭猛告诉记者，公司针对同品类的多个商家，在入驻平台前都会结合日常出货量、售前售后服务、产品质量等多个方面进行充分的对比、考察，只有符合条件的商户才能进驻平台。鉴于良好的服务和优质产品供应，如今的“村村通”在为各农村网点提供配送服务的同时，还吸收了当地多个饭店、学校、工厂等成为公司供应终端。“产品品质不仅需要前期的严格审核，更需要良好的售后服务。为此，公司平台还增加了产品追溯体系。”据郭猛介绍，产品从进货到分拣再到配送，都是通过平台交易完成。如若出现产品质量问题，平台追溯更为快捷准确，如此也对供货商起到了监督作用。

　　电商平台发展不能仅限于B2B，因此“村村通”晋州运输公司还依托网点开展了B2C业务。据了解，为满足消费者需求，公司在“一村一店”配备了24小时服务人员。C端消费者确认下单后，数据传回后台，经后台筛选，由最近的网点完成配送订单。“B2B2C的平台建设，进一步完善了供应链，不仅为批发商开辟了新的销售渠道，增加了销量，还为零售商节约了成本，让其享受到了‘足不出户、送货上门’的服务，同时也很好地满足了现代人的快节奏生活需求。”郭猛如是说。

　　作为双向流通平台，“农产品上行”是“村村通”晋州运输公司未来的一个工作重点。近年来，虽然农产品电商发展得如火如荼，但“农产品上行”仍发展艰难，这其中最大的“痛点”还是在物流。郭猛表示，公司将全面完善物流体系建设，只有依托成熟的物流体系，扩大平台覆盖面，才能在推动“农产品上行”时更为稳妥、有保障。目前，公司在“农产品上行”方面虽然只是将农村生产的蔬菜、土鸡蛋等剩余农产品通过平台推广销售到城市居民家中，但仍受到了广大市民的认可，为日后“农产品进城”奠定了良好的基础。据悉，“村村通”模式不只在当地取得了良好成效，还受到了唐山市的关注和认可。公司计划明年在唐山市丰南区开展复制，进一步扩大服务范围。

　　下一步，“村村通”晋州运输公司将大力推进农村电商发展，不断提升自有平台建设，积极研发蔬菜、水果深加工套餐及开放式厨房点单等多种服务。同时，公司还将积极对接一批知名电商领军企业，实现“一点多用”，依托“电商+增值服务”模式，实现包括网上超市、特色名品馆、农产品市场、农村青年电商创业平台、农民群众网上教育、网上医疗、网上金融、网上缴费等便民增值服务在内的线上线下同步服务，让农民群众足不出户享受到高品质的社会公共服务。

　　“未来五年，我们计划将现有的‘电商+物流’模式复制到河北各市、县，甚至全国各地，力争建成年交易额达3亿元的大型电子商务平台，让农户家中的农产品通过网络销售到全国各地，真正实现农村电商服务‘零距离’，从而逐步形成相互支撑、相互发展的有利格局，实现经济效益、社会效益双丰收。”郭猛坚定地说。