年轻人群将成为洗碗机市场消费主力

　　9月10日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“相爱恨碗 一键倾心——2019中国洗碗机行业高峰论坛”在北京举行。会上，方太、海尔、华帝、美的、欧琳、西门子家电、万家乐等主流洗碗机品牌共同探讨行业所面临的问题，寻找提高用户普及率的突破口。大家一致认为，随着人们对品质生活的追求，洗碗机已成为不少消费者，尤其是年轻消费者的首选，吸引住年轻用户已成为洗碗机产品普及的关键所在。

　　奥维云网数据显示，今年1-7月洗碗机零售量达72.5万台，同比增长24.9%，零售额达34.6亿元，同比增长24.9%，低于去年同期37.7%；中怡康数据显示，今年1-7月洗碗机零售量达86.3万台，同比增长29.6%，低于去年同期34.3%，零售额达36.5亿元，同比增长27.6%，低于去年同期37.3%。综合来看，洗碗机行业均出现了增速放缓的趋势。但从奥维云网分品类规模数据来看，家电行业17个主要品类中，只有洗碗机保持两位数零售额增长，成为今年前七个月家电行业的少数亮点之一。

　　与会企业代表纷纷表示，看似洗碗机行业出现了增速放缓的现象，但与其他品类对比，它仍是最具发展潜力的新兴厨电品类之一。方太产品经理潘祺表示，目前厨电行业增长乏力，某些品类还呈现负增长，但洗碗机品类仍保持高速增长的态势，我们对行业整体增长有信心；华帝股份嵌入式销售部总监李留伟表示，洗碗机作为新兴品类，近年能够连续保持30%以上的复合增长率，说明行业的持久发展力很强，更说明用户对这个品类的期望，增速放缓并不影响品类的快速增长属性；美的厨热事业部北京大区总经理丁腾龙表示，与前几年指数级的增长相比，洗碗机在整个家电环境中是出类拔萃的，上半年只有洗碗机行业达到27%的增速；万家乐嵌入式产品总工程师石颖青表示，相比发达国家60%-70%的保有率，中国市场仅达1.3%，洗碗机有望成为中国家庭厨房的必需品，存在很大的市场空间。

　　但是洗碗机品类被视为家电行业机会的同时，也面临着诸多挑战，存在几大问题。一是目前洗碗机行业普遍存在用户认知度低、使用感受与商家宣传存在偏差、产品质量参差不齐等问题，导致消费者很难将洗碗机与厨房必需品联系在一起；二是洗碗机洗净度不足、缺乏干燥效果、无法清洗部分餐具、清洗用时过长等产品痛点，也影响消费者的使用体验；三是洗碗机作为舶来品，其制造、设计原本更符合欧美市场，对厨房环境和安装条件有较高要求。除此之外，性能标准的缺失造成企业在功能推广上各说各话，一定程度影响了行业整体口碑的形成，给消费者造成很大困扰。

　　中国家电网总编辑吕盛华认为，尽管目前洗碗机行业已步入成长期，但若将整个洗碗机市场蛋糕做大，就要提升整体洗碗机的基础性能。同时，行业相关标准的制定、专业机构的推动也不可或缺，两者在很大程度上影响着洗碗机行业未来的发展前景。作为家电行业的权威媒体，中国家电网已连续举办了三届洗碗机消费普及活动，致力于提高消费者对于洗碗机的产品认知，同时联合企业和渠道推动洗碗机产品走入千家万户。

　　中国家用电器协会副理事长王雷强调，目前国内洗碗机市场的渗透率远低于发达国家，还有很大的提升空间。从今年上半年的市场表现来看，它的确是家电品类中增长突出的品类。但在机遇面前，企业应保持良性竞争，真正做好产品，做好服务。同时，社会各界应共同推动仍处于萌芽期的洗碗机市场健康发展，通过中国家电网的推广活动，团结更多洗碗机生产企业，共同培育、做大做强这一市场。