一屏“点”亮乡村新生活

　　互联网已经成为了城市居民生活中不可或缺的一部分，甚至日常出行只需要携带一部手机即可。而在农村，年龄、网络、知识结构等因素都成为了居民“足不出户可行万千事”的阻碍。2016年，供销e家产生了向农村居民提供与城市居民同等服务的想法。经过近两年的调研和积淀，2018年，供销e家综合服务公司全面推出“乡村第三屏”，为乡村居民共享时代科技打通了快速通道。2019年1月8日，在“智·遇未来乡村第三屏合作伙伴峰会2019”上，供销e家综合服务公司总经理闫岩发布了“乡村第三屏”的6.0C版和7.0版，个性化服务属性更为凸显，为农服务新装备实现再升级。

　　瞄准乡村公共服务“鸿沟”

　　“乡村第三屏”诞生的初衷便是满足乡村居民对社会公共服务的需求。

　　农村公共服务是最直面百姓的服务，能真实呈现城乡一体化的发展成果。在中国，供销合作社拥有40万基层网店，覆盖了全国95%的乡村。为了实现社会服务在乡村落地，供销e家综合服务公司基于供销合作社数量庞大的基层网点打造了除电视、手机之外的乡村“第三块屏”，并于2018年5月开始全国推广。

　　“电商和快递在城市很常见，但在乡村还有待发展和完善。”零点有数公用事业与三农事业部研究总监姚文慧在1月8日的峰会上表示，农村综合服务体系仍然处于不完善、待发展阶段。“乡村第三屏”本质是农村智能化“一站式综合服务大厅”。通过“乡村第三屏”，村民可以实现生活缴费、话费充值、远程挂号等基础性社会服务。村民只需在家门口动动手指便可预约问诊，再也不用远赴千里之外睡地板、排长队挂号。

　　“山区优质农产品与中产阶级市场之间也有巨大的鸿沟，‘乡村第三屏’将有很大可能成为二者之间的直接连接点。”峰会上，分众传媒创始人江南春也表示看好“乡村第三屏”的发展前景。

　　据了解，“乡村第三屏”目前已经接入了供销e家网上商城。只要农民借助“乡村第三屏”完成产品售卖和存放，“乡村第三屏”便可依托供销合作社在县、乡、村三级层面形成的物流体系，将特色农产品带到千家万户。供销物流体系还可以帮助快递公司将配送至县域中心的包裹揽收至村级网点，快递再也不会因为“最后一公里”难题滞留成“慢递”。

　　乡村服务个性化定制迫在眉睫

　　青海大通景阳镇哈门村农村电商服务点31号是最早投放“乡村第三屏”的基层网点之一。2018年6月，李岳呈在他负责的网点内安装了第一台1.0版的“乡村第三屏”，村里超过50%的村民都享受到了“乡村第三屏”提供的服务。每天，哈门村农村电商服务点31号都是人来人往，门庭若市。“村民主要还是用它交话费。”据李岳呈介绍，使用“乡村第三屏”为手机充值话费和流量可以享受折扣优惠，帮村民节省了消费支出。

　　青海省并非是“乡村第三屏”点亮的唯一省份。截至目前，“乡村第三屏”确定投放7439台，启动运营3000余台，覆盖了全国12个省（市、区）。其中，青海、内蒙古、海南等6省（区）已经实现全覆盖。

　　“我们要以发展的眼光看待农民的需求。”姚文慧说。城市居民的需求早已由基础性服务转化为个性化服务。乡村居民也是如此，乡村社会服务的个性化定制已经迫在眉睫。

　　相邻互助模式是村民之间长久保留下来的互助模式，但也仅限于同村的乡邻之间。乡村间的社交一直都存在着信息传播难、传播速度慢等问题。为了解决村与村之间的信息互通问题，“乡村第三屏”接入乡邻互助功能，乡村居民可以在屏幕上发布娱乐、农事等信息，并借助互联网分享到全国各地，拓展了乡村社交边界。“乡村第三屏”还将品牌传播渠道的触角延伸到了田间地头，通过屏幕上循环播放的广告，为乡村居民建立了健康的品牌意识，有效缓解了假冒伪劣商品在农村市场横行的问题。

　　同时，为了给农民的生活带来更多的可能性，“乡村第三屏”将娱乐性服务收入“囊中”。村民可以在“乡村第三屏”上购买彩票并自行兑奖，既丰富了村民的生活，也为基层服务网点增加了收入。据了解，湖南、湖北省多个网点仅彩票一项业务，就达到了日均400元以上，单日最高营业额超1100元的出色业绩。“乡村第三屏”运营模式投资收益比的成功性得以实证。

　　“乡村第三屏”还接入了“供销宝”预付卡功能，村民可以使用“供销宝”完成购物、充值。未来，“乡村第三屏”还将打破金融服务进乡村的壁垒，增加小额存取款、转账等个人金融业务。

　　紧跟需求推动乡村宜居新生态

　　针对乡村服务的个性化、定制化需求，供销e家综合服务公司1月8日在峰会上发布了“乡村第三屏”的6.0C版和7.0版。

　　据了解，6.0C版本提升了硬件和业务组合的灵活性，采购方可以依据资金、空间及村民需求等因素自由组合服务功能和机身，成为服务中端界的“变形金刚”。7.0版本在前六版的基础上新增“供销打印社”“健康检测”功能，“全”领域护航乡村综合服务。这次升级不仅满足了消费者的日常打印需求，也为村民的健康上了份“保险”，基本实现了服务内容与农民需求的同速发展。

　　闫岩表示，供销e家从局部完善乡村公共服务内容，到全面介入乡村生产、生活各环节服务需求，希望以发展的眼光看待农民的需求，通过深耕乡村公共服务，推动新农村宜居生态生活的创新发展。以此为目标，汇集通讯、金融、彩票、农业物联网技术等服务为一体的“乡村第三屏”终有一天会遍布全国各地，重塑现代智慧乡村社区新生态。

声音

零点有数董事长　袁岳：

　　每一个乡村都有特色农产品，但是很多农产品遭遇了“长在深山无人知”的困境。中国农村要发展，供应链创新和管理是关键。供应链是指产品从生产到销售的全过程，在整条供应链中，服务端最为关键。服务端直接决定了流向、品质、频率等问题，进而决定了市场规模。当市场被放大，农产品价值就得到了提升。因此，服务化模式就是当今农产品困境解法的关键。“乡村第三屏”符合产业发展的逻辑，能在建设服务终端上发力，提供一个建设新价值链的方式，并给了合作伙伴呈现更多服务内容的平台。

分众传媒创始人、董事局主席　江南春：

　　在日常生活中，除了传统屏幕如电视、互联网屏幕如手机以外，还有第三块屏幕，即公共的屏幕，“乡村第三屏”便是乡村地区的公共屏幕之一。数据显示，传统屏幕在广告市场的占比呈下降趋势，互联网屏幕和公共屏幕的份额均呈上升趋势。“乡村第三屏”的发展为都市产品下乡带来了巨大的潜力和机会，同时也将农产品带到了都市中，丰富了都市的农产品供应。山区优质农产品与中产阶级市场之间有着巨大的鸿沟，“乡村第三屏”将有很大可能成为两者之间的直接连结点。未来，“乡村第三屏”可能在公共屏下沉的市场中赢得更多的市场份额，助推产品引爆农村市场。

新浪扶贫联合办公室副主任、微博政务运营总经理　李峥嵘：

　　新媒体平台已经不仅仅是一个信息传播渠道，更是一个带动产业融合、升级、创新的综合平台。媒体的力量可以在产业扶贫的进程中帮农民解决一些阶段性问题。例如微博“72小时拯救法库地瓜”活动中，由微博大V等“意见领袖”发布农产品滞销消息，使滞销消息迅速扩散，引起广大消费者的关注，促成5万余元的销售。在扶贫路上，媒体可以给予农产品和新农人更多的关注，并为其赋能。因此，媒体的定位已不单是记录器，而要成为连接器和放大器。媒体也可以参与到“一县一品”扶贫中来，帮助贫困县树品牌、促销量，通过“明星名人代言+资源曝光+电商”帮助贫困村打造“一县一品”扶贫新模式。

零点有数公用事业与三农事业部研究总监　姚文慧：

　　依据我国城镇化的发展速度，十多年后我国城镇化率将达到70%，因此我们未来进行的农村服务应将范围从传统意义上的农村扩大至县域农村，了解县域及更多地区居民的服务需求。同时，随着消费和服务需求的逐渐升级，我们不能只局限于基础性需求，还要重视发展性需求，为农民提供更新、更快的软性公共服务。例如，增加政务服务大厅、电子商务等便捷型政务服务手段，加强农资、农机、农技等资讯类服务等。