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黄河银行:引进自助预填单系统

    本报讯  针对客户手工填单时速度慢、字迹不清等引起的柜台办理业务速度慢的问题,宁夏黄河农村商业银行经过多方考察,率先在全区上线自助预填单系统,并在总行营业部、海宝支行进行试运行。

    据了解,自助预填单系统兼具自助填单、取号等功能,通过将系统与后台管理系统连接,可将系统终端客户填写的信息传到综合业务系统工作台,从而提高服务效率。

    同时,自助预填单系统为日均存款5万元以上的VIP客户提供优先服务,从而实现客户分层服务的目标。

    目前,区内银行业金融机构仅有黄河银行上线使用自助预填单系统,待通过试运行优化完善系统后,自助预填单系统将在全系统各网点推广运用。

(杨晓莉)

 


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