在市场竞争日益激烈的今天，农信社要做强做精，成为行业的领头雁、排头兵，就必须围绕“用心、用情、用智、用法”做好服务的大文章，以优质高效的服务促进业务发展。

    “用心”做好服务。在服务中要用心专一，做服务工作既是一项使命，更是一份责任，可以说用心专一是服务客户的第一要素。投身于农信事业，必须百分之百进入“农信角色”，万不可心不在焉，漫不经心。农信员工在日常工作中，用心观察客户所为，用心思考客户所想，用心体验客户所难，用心经营与客户间的关系。只有用心，才能感染顾客，一定能赢得客户的忠诚和回报。

    “用情”做好服务。在服务中要有激情，还要有干事的冲动和创新的欲望，要用自己的满腔热情点燃同事心中的火焰，铸造一种蓬勃向上、奋发昂扬的团队精神，满怀创造农信事业的未来的理想。

    “用智”做好服务。在服务中要有大智慧，在业务办理和营销活动开展中，需要我们不断增长知识提高能力，努力培养自己面对实际问题的大智大德。与此同时，还要求自身思维活跃，有创造力。始终在具体情况面前保持有创造性的头脑和远见，洞悉市场发展的趋势，用敏锐的观察力、缜密的思考力和丰富的想象力与时俱进勾画服务发展蓝图，用自己独到的见解，抓住机遇、开拓创新。

    “用法”做好服务。在服务中要遵纪守法。“国有国法，行有行规”，要根据自身的实际经营状况和具体问题，对应银行服务制定和完善科学化且切实可行的规章制度和考核办法。需要注意的是，在制定相关规章制度上应该坚持“以人为本”，用正确的制度执行思路开展实际工作，充分调动大家工作的积极性。除此之外，必须秉承严格、公平、公正的原则执行规章制度，一贯到底，切不可时紧时松、因人而异，确保规章制度的严肃性。只有这样才能使我们开展的每项工作都有章可循、有法可依，真正实现在服务中法制化、规范化、科学化。