新时期下，支行行长该如何提升素质和能力，才能适应现代商业银行的发展需要？明确角色，才能出色。在此，笔者把支行行长的角色定位为“四者”——责任担当者、执行落实者、承上启下者、继往开来者。同时，支行行长应具备以下九种能力：

    讲责任、敢担当的能力。要实现支行行长的责任感，前提是支行行长带头干，带头担当，有自己的信仰，忠于自己的职责。支行行长肩上扛起责任，才能干好、干出成绩。

    加强学习的能力。支行行长年龄多在30岁到50岁之间，年长一点的需要进一步加强自己的短板能力建设，年龄小一点的需要弥补实践经验方面的不足，两者都需要加强自己的学习提升，以更多的知识要点来武装自己，不断强化自己的学习能力建设。

    规划目标的能力。作为支行行长，规划能力的强弱体现为是否能抓住工作的重点，分清工作的轻重缓急。注重规划，工作有计划的，效率相对较高。

    会算账的能力。支行行长具备一定的财务知识是应该的，在企业管理中，财务管理是主要的，所有的指标都是为完成财务指标打基础。所以，不要认为信贷管理可以代替财务管理，其实，信贷管理只是一个分支而已。算账的能力越强，实现财务指标的办法就会越多。

    带队伍的能力。把合适的人安排到合适的岗位，做到人尽其才、才尽其用，就是支行行长的责任。作为支行行长，如何带领团队尤其重要，带队伍就是要不断设置目标、不断培养能手、不断激励员工、不断传承力量。

    协调沟通的能力。要有协调的能力，就应先具备沟通的能力。沟通的关键在语言表达、在善于倾听、在辨别是非、在判断对错、在分析总结。同时还要善于借力，要向“天”借、向“地”借、向“人”借。借力，其实不是一个人用力，而是用尽一切可用的力量，为实现自己的既定目标发力。

    营销的能力。根据业务转型发展的需要，银行要实现从坐商到经商身份的转变，主动营销必不可少。现阶段银行的营销应是以帮助客户为使命，以客户刚性需求为中心，以解决客户难题为目的，以产品配置为途径。

    勇于变通的能力。变通能力，讲的就是工作方法，任何事情，都是要讲究工作方法的。不同的人，相同的方法，有不同的结果。相同的人，不同的工作方法，也会有不同的结果。

    善于总结的能力。人只有通过不断做事、不断总结、不断吸取经验教训，才能为今后的工作提供宝贵经验。支行行长总结能力的高低，直接影响到实践经验提炼的质量好坏。