随着网络技术和通信技术的进步，互联网作为一种新媒体在全球范围内飞速发展，基于互联网产生了一系列新的应用形式，如微信、微博、电子杂志、SNS等。在互联网金融背景之下，各大商业银行积极改变传统金融模式，进军互联网市场。笔者通过对微博和微信（两微平台）的介绍，探讨其在发布最新资讯、金融营销、扩大农信品牌影响力等方面的作用。

    充分发挥“两微平台”宣传作用

    借助“两微平台”发布新闻消息、活动资讯。技术进步给信息的传播提供了新的媒介和平台，以群体传播为主要特征的微信和以人际传播为主要特征的微博已经取代传统媒体成为新闻消息的首发平台。随着移动互联网用户的普及，官方微博和微信公众平台成为了各大中央和地方银行争夺受众资源、提高舆论影响力的重要手段。目前中国工商银行电子银行拥有622万粉丝，建行电子银行拥有792万粉丝。利用“两微平台”可以即时发布新闻消息、最新活动资讯及产品推荐，展现员工风采和企业文化，用最低成本达到最大宣传效果，使客户足不出户就能了解到农信系统及各基层行社最新宣传动态。

    借助“两微平台”进行营销宣传。互联网营销是一种新型的营销形式，最大优势是可以与消费者互动沟通，提高消费者与农信社的亲密感，减少距离感，从而提高客户的忠诚程度。相对于开新闻发布会、在传统媒体上发布广告、在办理业务时通过大堂经理或柜员推销金融产品，“两微平台”的营销更加省时省力，也在一定程度上降低了营销成本、扩大了销售量。

    借助“两微平台”扩大农信品牌影响力。随着熟用新型社交媒体的年轻群体逐渐成为消费的主力军，他们也随之成为各大金融机构竞相发展的新用户群体。现阶段企业无需支付任何费用就可以在“两微平台”上发表观点，回复评论，实现双向的交流互动，从而通过年轻人关注与喜爱的方式传递农信资讯、提高农信品牌在年轻人中的知名度和喜爱度，从而扩大农信品牌的影响力，增加用户的黏性和忠诚度。

    提升“两微平台”文化内涵

    用多样化的形式吸引客户。在新媒体时代，传统单一的文字很难吸引受众，快餐式的阅读方式决定必须采用丰富的形式对内容进行“包装”。为了吸引用户，需要更多地在标题上下功夫，在互联网冗杂的信息中，好的标题是成功的一半。借助热点事件、政治时事、明星效应等吸引用户眼球。此外，微信公众号可以借助“秀米”进行图文排版，综合运用图片、音频、视频等多种形式表现主题。微博上，平台管理者要经常与粉丝互动，及时解答留言中提出的问题和质疑。对于每日更新内容，既可以是行社动态、产品资讯，也可以是金融小常识、小案例，还可以是和同行业其他官微之间的互动和转发。

    巧用活动营销推广产品。在互联网营销中，影响消费者购买意向的因素众多，具体到“两微平台”主要有平台关注度、与粉丝的互动、活动营销、客服平台以及品牌自身因素等。在金融产品的营销中，首先应该提高农信系统“两微平台”的关注度，因为粉丝是潜在的营销对象，越高的关注度会带来越大的影响力。其次建议更多地采用活动营销，不断开展一些有创意的互动活动，设置多样化的奖品，通过产品体验、积分兑换等方式调动粉丝的积极性。