3上一篇  下一篇4 2017年8月11日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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加强风险防控 做好异地分支机构经营管理

山东莱州农商银行 于 珣

    目前,设立异地分支机构是农商银行实现规模经营、增强辐射功能、提升综合实力的有效手段。但在组织模式、人员配备和风险防控等方面仍然存在问题。

    一是异地分支机构知名度不高,原有的区域优势不复存在。农商银行作为地方性金融机构具有人缘、地缘及政缘等优势,在当地营业网点众多、服务覆盖面广,在长期与广大本土客户的接触中获得了较高的知名度和忠诚度。但跨区经营后,选择客户的空间狭小,被动选择性较高,导致与客户的议价能力降低。二是人员配备压力较大,团队战斗力弱化。农商银行传统的业务操作培训模式大多为“以老带新”,新员工无论是实习期还是正式上岗都“有人可问”。但异地分支机构员工多数是从当地招聘,虽然上岗前经过培训,但对合规操作及处理突发问题都缺乏经验。三是信息获取滞后,风险控制问题不容忽视。在异地管理中,由于物理距离等客观因素影响,总行对分支机构的调研分析、检查监督力度减弱,造成内控有效性降低,发生操作风险和各种案件的可能性增大。

    面对上述问题,农商银行要想做好异地分支机构经营管理,应从以下几点发力。一是精梳市场,细分客户,摆脱依赖“母体”的陈旧思维模式。异地分支机构从某种程度上说是“单兵作战”,在拓展业务、提升品牌知名度和企业形象方面不能再抱有“靠总行”“吃老本”的陈旧思想。要扑下身子深入研究市场和客户,组织高频度、宽覆盖度的营销活动,通过“广撒网”式的采集客户信息,发掘优质客户,加快建立合作关系,发现客户的新趋势和新情况,以满足客户的金融需求。二是优化人力资源管理,打造高素质人才队伍。农商银行要进一步完善异地分支机构的薪酬考核体系,综合考虑当地的经济水平、分支机构的经营规模和发展速度等因素,及时调整考核系数,使考核体系能够始终具有合理性和激励性。要通过建立完善的学习培训制度,如采取总行定期培训和机构内部集中学习相结合的方式,持续提高分支机构人员的综合素质。要重视企业文化的建设与传承,塑造具有凝聚力和向心力的企业精神,切实提高团队的战斗力。三是建立健全规章制度体系,强化风险控制。除严格执行总行的各项风险控制流程外,异地分支机构要筑牢“双重防线”,进一步建立健全自身的规章制度体系,保障各项制度、政策能够覆盖所有条线,业务的开展均有章可循。总行也应当加强对异地分支机构的合规管理,减小客观因素的影响,保证检查监督的频次和质量,有效预防各类风险隐患。

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