随着互联网金融的冲击,金融机构竞争更加激烈,尤其是当前宏观经济探底的背景下,银行间竞争更是白热化,农商银行只能通过不断转型发展来应对激烈的市场竞争形势。在农商银行转型发展中,最为核心的便是员工。因此,调动员工的工作积极性就显得尤为重要。
面临的问题
第一,员工归属感不强,企业向心力不足。从农信社到农商银行,虽然走过了60年的风雨历程,但企业文化建设普遍薄弱,导致员工归属感不强。尤其是在互联网金融蓬勃发展、金融机构竞争激烈的背景下,高强度、高压力的工作和金融业“金饭碗”时代的结束,进一步削弱了员工的企业向心力,成为制约农商银行发展的瓶颈。
第二,工作地点相对偏远,浮躁情绪丛生。虽然目前农商银行软硬件都有了较大地提升,但农商银行“服务农村经济”的宗旨没有改变。因此,服务区域的特殊性决定了员工工作地点相对偏远,不免出现普遍性的浮躁情绪。
第三,青年员工信念不坚定,缺乏奉献精神。随着时间的推移,“80后”成为农商银行工作的主力军,“90后”逐步走上工作岗位。而刚踏上工作的青年员工大多都是独生子女,生活物质条件优越,团队意识、爱岗敬业的精神相对欠缺,容易出现浮躁之心,遇到挫折容易悲观。
解决策略
第一,健全青年员工工作激励机制。作为农村金融机构,农村商业银行应健全人才选拔晋升机制,给青年员工提供更多、更高层次的成长空间和渠道。同时,对青年员工的工作评价要客观务实、公正合理。既要看学历、看资力,也要看能力、看业绩;既要重视选拔受过正规教育有较高学历的青年员工,也要对有真才实学、工作经验丰富的青年员工大胆选拔使用,从而让更多的青年员工树立自己的目标,更好地投身到农商银行事业中来。
第二,建立领导、员工互动机制 。一是畅通领导、员工交流渠道。农商银行各级领导班子要通过多种形式定期或不定期与员工进行谈心,及时了解员工的思想动态,建立领导—员工的沟通交流渠道。二是着力加强与青年员工的交流。农商银行要坚持对新进青年员工开展谈心工作和岗前培训,便于他们了解企业文化及团队文化,为其尽快掌握业务技能提供有力的帮助。
第三,建设“人企合一”的企业文化。一是要成立专门企业文化建设小组,明确各职能部门分工。通过专门机构,着力将核心价值观转化为企业文化规范,逐渐形成具有农商银行特色、适合农商银行发展的企业文化,以理念引导员工的思维、以制度规范员工的行为,使企业全体员工增强主人翁意识,真正实现“人企合一”。二是因地制宜地组织开展员工参与性强、充分展示自身才华的各类文化、娱乐活动。要经常组织岗位练兵、技术比武、演讲比赛等活动,通过竞赛、评比、表彰,形成“人人奋进、个个争先”的良好氛围。