近年来，农商银行员工的平均年龄整体下降，逐步趋于年轻化，服务质量日渐优化，而作为年轻一代的青年员工，更应该积极响应号召，切实增强“服务、责任、创新、学习”意识，努力把“四种意识”转化为做好工作、提升素质的力量，做农商银行稳扎根、促发展的磐石。

　　增强服务意识，提高客户满意度。随着群众主人翁意识的不断提高，行业竞争压力的不断增加，优质的服务成为牢牢稳固老客户、赢得新客户、提高客户满意度和忠诚度的金钥匙。作为农商行的员工，只有提供热情服务、优质服务，不断提升服务质量，增强服务意识，想客户之所想，急客户之所急，办客户之所需，才能得到客户的认同和信任，从而使银行成为客户口口相传的好银行。

　　增强责任意识，阳光心态促发展。心态不只会影响工作，而且会决定命运。一个心态好的员工，即使在工作中遇到问题和困难，也能够心平气和地想办法解决。而这种积极的心态，就会带来积极负责的工作态度，更会带来事半功倍的工作效果。农村金融是风险管控的行业，与其他行业相比有着较高压力。面对这些压力，农商行员工一定要摆正心态，把压力化为事业成功的动力；面对困难，向前一步；面对诱惑，退后一步。同时，牢固树立“我奉献，我快乐；我劳动，我光荣”的阳光心态，进一步增强责任意识。

　　增强创新意识，提升业绩显实力。对农商银行来说，创新是发展的内在推动力；创新是实现可持续发展和弯道超越的法宝和利器。只有不断加强创新，才能不断提升业绩水平。在经济发展新常态下，要进一步增强创新服务方式，变坐等服务为上门服务，走千家访万户；要进一步创新管理方法，变人情管理为制度管理，遵千规守万章；要进一步创新业务品种，变被动模仿为主动创新，想千方设百计。只有创新跟上时代发展的脚步，业绩才能稳步推进，农商银行才能获得辉煌发展。

　　增强学习意识，每天进步一点点。俗话说，活到老学到老，学如逆水行舟，不进则退。只有不断学习，不断积累知识，才能查找不足，补缺补漏，跟上时代的步伐。尤其是金融行业，知识变化日新月异，新生事物层出不穷，以第三方支付、微支付、众筹为代表的互联网金融等新型金融业态不断兴起。员工们只有不断加强对新领域知识的学习，才能积极有效地应对来自新型金融业态的挑战；也只有注重学习、热爱学习，才能扩大视野、丰富知识面、拓宽知识结构；只有在不断学习、不断提升自身思想素质的过程中才能在工作中有新思路、新举措，做出新成绩。