近年来，按照国家银监会对重要岗位轮换的有关文件要求，各家银行都对重要岗位人员定期进行岗位轮换。首先，重要岗位人员轮换是为了有效防范案件。员工在同一网点工作过久，与客户接触紧密，容易受到客户利益的诱惑。其次，有利于提高员工综合素质。岗位轮换倒逼员工互相学习，彼此交流，可以拓宽知识面，学习和掌握各项业务，做好内控防范工作。再次，有利于激发员工特别是新员工的工作创造性，提高工作活力。

　　岗位轮换存在的问题

　　员工操作技能单一，岗位轮换影响业务拓展。一些长期在同一岗位工作的员工只对自己日常处理的业务熟悉，对其他业务知识了解较少，岗位轮换影响了客户的维护及业务的正常拓展。

　　岗位轮换频繁易导致短期行为。岗位本身要求员工长期规划，精益求精，追求卓越，而蜻蜓点水的工作方式易导致短期行为甚至滋生得过且过的思想。

　　岗位差异影响岗位轮换的有效进行。各岗位之间的工作条件、待遇、工作量的不同，使员工形成了好岗位和差岗位的观念，导致岗位轮换停留在形式上，不利于企业对综合型人才的培养。

　　影响客户的信任度。从培养客户资源和稳定客户群体来说，员工和客户在长期的业务交往中已建立起深厚的信任关系，如果频繁更换人员会使客户产生不信任感，易使客户流失。

　　建议

　　因人而异，确保实效性。目前，监控系统在线监控、集中授权、风险预警防范得当，稽核审计滚动排查，加上经常有监管部门到网点进行检查，各项业务按月按季，定期或不定期检查已经很到位。就目前网点而言，应充分发挥业务部门和审计监督作用，对员工作出客观评价和考核，胜任的最好保持相对稳定，不适应的几个月甚至几天就得调整。

　　做好岗位培训工作。岗位培训对于做好岗位轮换工作至关重要，轮岗人员在对新业务、新环境、新工作不熟悉的情况下容易出现高差错率、业务脱节、操作漏洞等情况。因此必须建立与岗位轮换工作配套的学习培训机制，分批次、有针对性地对轮岗人员进行学习培训，使员工能及时补充新知识，掌握新岗位的规章制度，更好地适应新岗位的需要。

　　岗位竞聘，用人所长。在制定岗位轮换制时，应制定详尽的长期计划，根据每个员工的能力特点和兴趣个性统筹考虑安排，在内部人才合理流动的基础上，采取岗位竞聘的方式，尽量做到使现有员工能有所长，提高人才使用效率。