本报讯 江苏高邮农村商业银行强化制度执行力建设，切实规范员工操作行为，防范差错事故发生，提高案件防控能力。

    落实培训机制，强化思想教育。一是为加强规范化服务建设，该行建立了来自各条线业务精英的内训师队伍。二是针对系统不断升级、风险点增多的实际情况，该行每月组织内勤主管学习培训。三是利用晨会每日演练文明服务规范动作，让文明服务成为自觉、自然的工作行为。该行利用夕会组织员工讨论学习，通报近期业务操作差错情况，分析成因，讨论并研究防范措施，进一步提高整体内控管理水平。

    落实责任机制，规范员工行为。该行将规范操作责任制落实到每个员工，密切关注员工思想变化，帮助解决员工工作、生活和家庭的困难，引导员工爱行、爱岗、敬业，让规范操作成为每位员工的自愿行为；加大内部管理工作规范化在绩效考核中的考核力度，与员工个人利益挂钩，形成良好的风险管理氛围；采取定期和不定期的方式，及时排查、及时发现、及时报告、及时处置、及时化解风险点，强化责任追究制度，建立严格的内部管理机制，提升员工执行制度意识。

（王 勇）