众所周知，品牌是企业生存和发展的灵魂。一直以来，企业都通过广告投放、活动策划等传统模式打造品牌。然而，在移动互联网时代，传统品牌塑造模式逐渐被颠覆，新兴模式正迅速兴起。

    移动互联网正重构品牌塑造的模式。首先，品牌营销更精准。大数据、云计算，让捕捉客户需求更精准，营销触及更有的放矢，传播效果也更显著。通过对大数据的加工，可精准把握客户的信息、偏好，实现品牌增值。其次，品牌塑造更具互动性。品牌的塑造、产品的开发不再由企业主导，客户也参与定义。最后，品牌传播“去中心化”。互联网、移动终端，让品牌传播速度更快、范围更广。客户，尤其是“意见领袖”接受到品牌概念和产品信息后，通过微博、微信等多种社交媒体进行转发分享，实现了交互性极强的产品信息传播，使得品牌短时间内迅速积累大量“粉丝”。

    同时，我们也应看到，移动互联网会对品牌塑造带来负面效应。由论坛、微博、微信、QQ群等社交网络组成的自媒体，以信息碎片化的方式对品牌、产品信息进行快速传播，其中不乏吸引眼球的炒作，或与事实不符的虚假信息，致使品牌的公信力、权威性受到质疑，品牌形象受到影响。

    移动互联网时代，品牌塑造的核心是客户体验。品牌营销更精准、品牌塑造更具互动性、品牌传播“去中心化”，这些都反映了品牌塑造的核心——客户体验，即品牌塑造是在客户的良好体验和分享中完成的。客户以品牌作为选择产品与服务的标准，更注重人性化的服务体验。

    “消费者即生产者”，让用户参与到产品创新和品牌传播的所有环节中。好的用户体验应该从细节开始，让用户有清晰的感知，给用户带来惊喜，从而增强用户的忠诚度。农村合作金融机构通过为客户提供丰富的产品和完善的服务等良好的品牌服务感受，展示品牌形象、传播品牌价值。

    农信银资金清算中心利用移动互联网技术创新发展支付服务。作为服务全国农村中小金融机构的专业支付清算机构，农信银资金清算中心高度重视客户体验，紧密结合农村中小金融机构和城乡客户需求，在大力拓展农信银支付清算系统联网通用和更新换代的基础上，利用移动互联网技术创新发展支付服务，丰富和完善农村地区非现金支付渠道，陆续推出了农信银共享网上银行平台、共享手机银行平台、共享网上支付跨行清算平台和农信通自助金融服务平台等云支付服务和增值业务产品，让农村百姓体验到和城里人一样便捷、快速、多元化的支付服务，提升了“农信银支付清算”品牌知名度、美誉度和忠诚度。

    农信银支付清算系统联通全国近八万家农村中小金融机构网点，让农村百姓享受到和城里人一样便捷周到的支付服务。以通存通兑、电子汇兑、银行汇票等各类支付结算业务为基础的“农信银快汇”品牌，已成为全国性支付结算品牌，并荣获中国国际金融服务展“优秀金融品牌奖”等诸多奖项。以跨行支付服务为基础的“城乡通”品牌，正快速的被广大城乡客户所熟知。

    下一步，农信银资金清算中心将继续依托“农信银支付清算”品牌，发挥品牌价值的“创新力”、“生产力”，不断优化农村中小金融机构和城乡客户的支付体验，进一步打造农村金融的优质支付服务品牌。