为进一步树立农信社“以农为本、为民服务”的经营宗旨,扩大市场占有份额,实现服务效益、服务效率和市场营销工作大提升,了解客户的信贷需求,笔者就黑龙江友谊地区为例,对“扫街”活动的措施有如下建议:
中心区域应逐户拜访,了解客户真正需求。要想了解客户真正的需求,就必须要与其进行详细的沟通,这种沟通不是简单的入户调查,而是具有帮其致富的经营策略。第一,要取得客户的信任,双方的信任是双方合作共赢的基础。没有信任,一切的合作都是空谈。第二,要让客户了解金融行业在经营中的作用,让客户了解如何运用金融工具帮助其经营,以达到用最小的投资来换取最大的回报。第三,要了解客户经营的方向和未来发展的想法,在客户想法的基础上对其进行一户一策的解读。第四,要让客户学会运用金融,让他感受金融工具给他带来的便利。
开展多向投资,增强风险抗压能力。不把鸡蛋放在一个篮子里,这是经济界的一句谚语。即要学会分散投资,不要让风险点过于集中,以尽量避免损失。从目前来看,农户每年在种植业的经营就是在做一件把鸡蛋都放在一个篮子里的事情,一旦这个篮子出现了问题,那么全年的收益将会受到极大的损失。但就经济结构来看友谊地区农业一家独大的局面仍然会长时间存在,但这并不代表着在农业独大的情况下,没有其他投资渠道,友谊地区的外进物品较多,大部分是来自于佳木斯、福利屯或者是哈尔滨,这就使得友谊地区的商品价格要明显高出这些地区。仅蔬菜一类,友谊地区的菜价就比周边地区要高10%—20%。以蔬菜类物品为例,完全可以引导农户采取温室大棚等方式进行冬季生产,这样既可以增加农户收益,还可以使金融机构在冬季的资金得到有效的利用,也间接地增强了农户抵御自然灾害的经济能力。
拓宽思维概念,建设信息平台。要做到以下几点:一是要开辟最新的农产品信息公示,使最新的产业化信息让农民知晓。二是要打破农户的传统惯性思维,以往农户种地只凭经验进行种植,要引导农户去了解最新的市场信息。三是要让农户看到真金白银,引导与金融机构合作较好的农户进行大力扶持。四是要引导农户有自己的判断,输血不如造血,“输”只能管一时,只有“造”才能管一世。