河南济源农村商业银行高度重视优质服务工作，通过内打基础、外塑形象，着力打造“服务一流”的现代金融机构。从2011年开始，该行聘请专业培训公司量身订制培训方案，通过开展相关培训、服务现场辅导、服务礼仪大赛、营业网点服务现场监测、后进网点“回炉”培训等活动，切实提升了服务质量，树立了良好的形象。

    图为该行员工为客户提供贴心服务。

王 静 摄