POS机作为现代化消费最重要的工具之一，已成为各家金融机构增加中间业务收入的一条主要渠道。近几年，对于POS收单市场的竞争已经愈演愈烈，特别是位于城区的农村信用社在无形中已经被推到了风口浪尖。如何提升广大商户和客户使用POS机刷卡消费的积极性，成了农信社亟需解决的一个问题。

    加大宣传力度，提高商户认识。要想发展更多的特约商户，增加POS机安装量，就要采取多种形式，积极宣传农信社客户群体广泛、营业网点众多、银行卡的“四免一实”等优势，提高客户对农信社的认知度。采取柜面宣传和户外宣传相结合、POS机业务同银行卡业务宣传相结合、POS机业务同商家活动相结合等形式，宣传刷卡消费的优点，鼓励刷卡消费，提高商家安装POS机和使用POS机的积极性，逐步形成卡业务发展带动自助设备建设、自助设备推动卡业务发展的良好互动局面。

    多措并举，营造良好的用卡环境。为提高刷卡业务总量、增加手续费收入，县级联社应积极组织开展形式多样的刷卡有奖活动并按月兑现刷卡奖励，逐步培养客户的刷卡消费意识；适当鼓励内部员工刷卡消费，根据实际情况确定员工每月刷卡消费次数，起到以内部带动外部的目的。这样，不仅可以提高刷卡量及手续费收入，还会在社会上引起一定的反响，不仅优化了客户用卡环境，还会对农信社发展商户起到促进作用。

    加强调查了解，做好回访服务。农信社特约商户管理员应定期对辖内的特约商户上门走访，对商户POS机的使用情况进行调查了解，及时更换耗材，解决商户在使用过程中遇到的各种问题。此外还应加强对商户财务人员及收银员的培训，通过现场解答、举行培训班、电话指导等方式，对如何正确使用POS机、错账处理等知识进行培训指导，提高商户人员应对POS机刷卡过程中各种问题的实际操作能力，切实减少POS机使用故障，提高使用率，从而拉近与商户的关系，提高商户的刷卡积极性和忠诚度。

    创新思路，促进特约商户向多元化发展。各营业网点负责人应积极转变思路，加强自身学习，掌握电子银行业务的基本流程和关联形态，组织和督促本单位员工认真学习新业务、新知识，充分认识安装POS机给信用社各项业务发展带来的深远意义，发动全员对餐饮酒店、批发市场、税政大厅、学校食堂等潜在优质客户进行攻关，向其宣传POS机便于财务结算、提高收款效率等优势，逐步把POS机渗透到有收费项目的各类企事业单位，促进特约商户向多元化发展。

    强化管理，积极推动POS机使用效率的提高。县级联社电子银行部应加强对各信用社的特约商户管理员进行相关培训，使特约商户管理员能够熟练地掌握POS机的使用要领、了解商户的需求动态，因户制宜地做好宣传营销和指导，更好地促进POS机使用效率的提高。而对于连续3个月以上无任何交易的商户，通过宣传、营销推动仍然无法取得根本性改善的，要坚决予以收回，将设备重新布放给其他有需要的商户使用。