深入开展党的群众路线教育实践活动，突出作风建设，提高群众工作能力，就是要从大处着眼，从小处着手，切实把人民群众的“小事”做好，务实为群众服务。

    小事之中蕴民意，痛痒冷暖系民生

    在实际工作中，一些党员干部对引人注目的工作愿意揽、乐意干、敢于抓，而对于群众利益的琐碎细微事，却不想去管、去抓、去做，认为那是小事，抓的再多，干得再好，成绩也不会显著。这种想法和做法是有失偏颇的，因为小事之中有民意，必须给与充分重视。在现实生活中，群众身边的事大多是平凡生活中的琐事，办好了不一定引人注目，更不会有轰动效应，但这些事关系着群众的切身利益，如果处理不好，解决不妥，就会出大乱子。老百姓的衣食住行，求医看病，柴米油盐等等，这些小事最贴近群众心理、生活、感受，最关切群众的安危冷暖，对群众而言，这些小事显然是大事。怎样对待这些小事，能够反映出干部的态度，折射出干部的形象，展示出干部的做法，也诠释着干部的官德。群众评价党员干部的形象、作风，不仅仅是看他做了几件引人注目的大事，关键看他平时在做小事表现得怎么样。

    真正把群众的事办好，需要党员干部，尤其是领导干部克服急功近利、大而化之、高高在上、坐而论道等不良作风，把更多的精力用在小事上，甘当无名英雄，不图虚名，只求为群众谋福祉，以求实、务实、扎实的行动，解决群众生活中的每一个困难，办好每一件小事。在为群众办实事上，既要突出重点，又要抓好节点，既要完成上级交给的大任务，急任务，又要眼睛向下，解决好群众中存在的具体问题，实际困难；既要统揽全局，解决好大局上的主要矛盾，又要做好基层工作上的细枝末节的事情，把群众的每一个痛痒放在心上。

    小事之中有民情、民意、民生，也有政治。我们每一个党员干部，在任何时候都要牢记群众的事无小事，群众的事再小都是大事观念，只有如此，党的群众路线教育实践活动才能落到实处，才能有所作为，才能取得实效。

    善做小事为务实，大事乃是小事成

    思想上要重视为群众做小事。思想观念决定人们对事物和问题的认识，支配人们的行动。作为基层工作者，我们大量的时间、精力都是在做一些小事，尽可能把这些小事做得扎实、认真、完善，至少对得起自己的良心。特别是涉及群众利益的事情，我们更要高度重视、认真做好。这些事情可能只是对一个政策的探讨，或是对历史遗留问题解决方式的争议，或是争取职工养老医保等权益，这些问题对一个国家，一个地区，一个单位来说可能都不算大，都属于小问题，但这类问题涉及千家万户的实际生活，不及时去处理，任其发展，积少成多，就有可能引发大问题。所以，我们必须从思想上重视为群众做小事，帮助群众解决小问题。

    行动上要习惯为群众做小事。习惯于为群众做小事，是一种好修养，一种高尚品德、一种大智慧，更是党的群众路线教育实践活动最具体的体现。一个人如果懒得尽心尽力去做小事，养成马虎懒散的工作作风，实际上对工作是极为不利的。我们要修好为民知心，心里装着群众，凡事想着群众，才能把群众的信心、诚信、真心、善心、忠心有机的结合在一起。我们要扎根群众，和群众打成一片，才能与群众结成鱼水之情，才能知道群众想什么、盼什么、要什么。

    方法上要善于为群众做小事。要从群众最关心、最现实、最迫切的小事入手，把他们所盼望的小事情一桩桩做好，把他们所遇到的小问题一个个解决，把影响群众关系的小矛盾一件件调节好，才能赢得人民群众的拥护和信任，才能更好地团结和带领人民群众沿着正确的方向前进。

    （作者系江苏镇江市京口区供销合作社主任）