在审计检查过程中，笔者发现部分员工在办理业务时大错不犯、小错不断，时常有凭证要素不规范、定期存款提前支取手续不合规、电脑中借款利率输入错误、久悬户销户手续不严密、主办会计每日常规记载不全面、贷款新规执行不到位、贷款合同签订有瑕疵等情况发生。究其原因，只要员工在平时工作中摒弃“六不”，即可减少业务差错。

　　业务理解不透彻。俗话说得好，“眼见为实，耳听为虚”，只要每个员工带着问题深入地学习各省联社制订的《制度汇编》，组织员工集中学习和讨论省联社的《审计简报》、《科技简报》、《合规简报》，就能大大减少各种差错的发生。

　　营业准备不充分。在日常的检查中，总会发现有些网点：一是机具没有得到认真的保养，比如点钞机、打印机、终端上都是灰尘，这样会大大影响机具的运行效果。二是贷款发放前的工作没有到位，比如存量贷款续放客户的贷前调查、贷款申请审批表、贷款利率定价表、贷款支付申请书等均未事前完成，新增贷款客户的临时授信资料没有提前完成。所以，每位员工在营业前应做好充分的准备，确保业务的顺畅办理。

　　物品摆放不整齐。凡是差错多的员工，其特征之一就是桌面上的业务凭证、现金、借款合同、申请审批表或印章总是摆放得杂乱无章。当业务繁忙时很容易发生拿错凭证、错盖印章等情况，所以物品的放置应“有定处”。

　　办理业务不专注。员工在办理业务时要集中精力，营业场所内应保持安静，尽量减少柜员间、客户经理间的非业务交谈，坚决杜绝员工边办业务边接听电话的情况。

　　“一事一清”不规范。会计基础规范要求员工在办理业务时，一定要坚持一笔一清，这样就可以大大降低业务差错。信贷档案管理则要求客户经理办理业务时，一定要坚持一个客户一清，认真维护信贷系统客户信息，收集、更新借款人和担保人信贷资料，提高信贷资产质量。

　　抽屉整理不及时。柜面员工要及时整理抽屉里现金，应充分利用营业空隙，而不是到营业终了才整理现金。同时要严格执行“一日三次轧库”制度，在现金支付时尽量做到“先进先出”，以减少差错的发生。客户经理要及时清理抽屉里材料，对信贷资料要在办理完信贷业务后及时归档、整理，按信贷目录的次序排列，把过期的、已替换掉的信贷资料抽出另行装订、保管。