你还记得公司刚刚起步时的工作情形吗？一切都很好。面对变化，你反应迅速。接下来，你到了一家大公司，开始担任要职。从此，情况有了变化——速度下降，成本上升，受到繁文缛节的束缚，不那么实际，也不那么有试验性。

　　这是因为大公司比较复杂。面对复杂局面时，我们就会变得紧张。我们需要结构、政策、责任和条例方面的确定性以及合作，以便消除我们的紧张情绪。

　　那么，怎样做才能让我们的公司保持活力呢？甚至是在它不断增长的情况下，怎样做才能确保创新能力不消失呢？

　　工作指南，而非政策

　　随着公司增长，人们通常会试图通过政策和程序让公司的成员保持活力。规定带来一致性，从理论上讲，这会让整个公司保持统一。

　　对于合作以及控制，人们有自然而然的倾向性，对此不应试图予以抗拒。实际上，几乎不会有人对整齐划一的好处提出异议，但和紧抱严格规定不放相比，有一种做法更胜一筹——指南，它和规定不同，规定的意思是“你必须这样做”，指南则让人获得回旋余地，从而更好、更快地完成工作。

　　例如，Atlassian公司的《Atlassian设计指南》就是指导人们如何构建Atlassian的产品和插件。它不会干扰开发人员的设计，它只是帮助他们加快工作进度（他们可以迅速地对代码进行剪切和复制），这样开发人员就能在自由进行尝试的同时保持基本的一致性。

　　自由活动

　　给人们自由和空间，让他们实施自己的项目，培养自己的兴趣爱好，这样能鼓励他们采用新方法来开展工作，同时在不受到负面影响的情况下尝试自己的想法。大多数公司都抹杀了人们思考新事物、尝试新事物的空间——结果导致太多的人变成了日常要紧事务的奴隶。

　　有些企业也会举办团队活动，如华为与百度。在Atlassian，活动日员工会放下手中的工作，参与的团队按照自己的业余爱好着手开展一个项目。然后由大家投票选出获胜者。六年来，Atlassian有700个产品出自这项活动的点子。

　　满足社交需求

　　我们中的大多数人都渴望社交互动，还迫切地想获取信息，帮助我们把碎片拼成一个整体。规模较大的公司迅速应变的最简便途径就是鼓励这些与生俱来的欲望。

　　这就是为什么有创造力的公司为集思广益而越来越多地使用社交合作平台，或者让技术团队使用社交编码工具的原因。

　　当然，创造一个社交环境并不止于使用在线工具。例如某家公司的工作场所不划分办公室，员工在一起吃午饭，公司还有一个内部酒吧，人们会定期到那里去聚一聚。新来的员工会推着一辆小车，装满啤酒在办公室里走来走去，借此和同事们相互熟悉。

　　这并不是在公司内部形成真正有益关系的惟一途径——每家公司都要找到属于自己的风格。要点在于，这并不是琐碎而且软性的东西。对任何公司来说，培育社区性的工作环境都不是可有可无的选修课。

　　给客户解决方案而非万全之策

　　要更快地对客户需求做出反应，最大胆、也可以说是最让人害怕的方法就是让员工更容易接触到客户。反馈渠道缩短，你的解决方案能更快地得到实际应用，同时也就能根据新的反馈不断地进行改进。

　　Atlassian公司组建了“增长解密团队”（growth hacking team），它的作用是向客户推出一些较小的、试验性产品功能。他们处在A/B测试的最前沿，他们把我们的想法付诸实施，吸收市场反馈，然后改进产品。所有人都能测试客户解决方案，而不仅仅是工程人员。大多数人都不喜欢为了完成任务而无休止地工作，却又看不到自己的劳动成果，而这种方法会让工作变得更有意思。