今年以来，山东省农村信用社联合社烟台办事处立足当地实际，以改革发展为主线，积极挖掘创先争优活动的内在正能量，把握好“信用工程建设、党员干部管理、谋求经营转型”三个抓手，不断激发全市创先争优活力，推动各项业务不断发展。截至目前，全市存款余额达961.71亿元，较年初增加85.82亿元，同比多增43.26亿元；贷款余额达668.92亿元，较年初增加38.07亿元，同比多增1.82亿元。

　　以信用工程建设为抓手，立足“三农”定位不动摇。一是统一思想，提高认识。山东省烟台办事处专门召开了信用工程建设会议，引导各行社牢固树立“心系三农、情系小微”的市场理念，坚持以信用工程建设促进农户贷款、不良贷款清收、存款营销、服务形象提升等工作。

　　二是借鉴经验，扎实推进。组织全市高管人员赴青岛学习信用工程的经验做法，联系实际制定实施了信用工程建设实施方案，通过建立样板村，以点带面推进信用工程建设工作的开展。充分利用信用评定的成果，加强对专业市场、农民专业合作社、农业产业化龙头企业、农业基础设施、城镇化建设配套等项目的支持力度，切实提高农户贷款、个体工商户贷款和小微企业贷款的覆盖面。

　　以党员干部管理为抓手，加强队伍建设不懈怠。一是不断加强党风廉政建设。烟台办事处深入学习贯彻党的十八大精神，以改革发展为中心，不断加强党员干部队伍的作风建设，在辖内开展了“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的主题活动。

　　二是不断加强调研督导力度。烟台办事处多次组织到最基层调研。调研期间，与各行社领导班子、中层干部和基层员工进行了深入交谈，充分掌握业务发展、经营管理情况，并对存在的问题和面临的困难进行分析研究，指导各行社制定出工作目标和措施。

　　三是不断加强干部队伍建设。为把优秀的人才选拔到干部队伍中来，6月初进行了干部公开竞聘，为工作有思路、有成绩、有胆识的人才提供了发挥更大能量的平台。通过召开先进典型培育座谈会，促进先进典型在本职岗位上建功立业，推动整个创先争优活动深入开展。从方案出台、资格审查、业务考试、竞聘演讲，到考察和公示等，都充分体现了公开、公平、公正的原则，有效地激发了干部队伍的进取精神。

　　以谋求经营转型为抓手，狠抓业务扩展不放松。一是抓好资金组织，优化存款结构。按照“增加总量、优化结构、降低成本、提高效益”的总体要求，充分发挥绩效考核的导向作用，牢固树立“用心服务、感恩客户”的理念，提高服务水平，维护好存量客户、公司类客户，不断扩大低成本存款占比，稳步提升存款市场占有率，确保存款稳定增长。

　　二是找准市场定位，加大贷款投放。在牢牢把握“四个面向”的市场定位下，将资金重点投向“三农”和小微企业。督导各行社确定年度经营目标及考核项目，不断加快产品和服务创新。利用信用工程再建，科学合理确定信用评级和授信额度，并建立周报制度，定期通报分析。

　　三是大力压降不良资产，提高贷款质量。严控新增不良贷款，对单户100万元以上新增不良贷款，要求班子成员靠上抓。不断创新工作思路，拓宽处置渠道，千方百计搞好清收盘活。督导各行社积极争取政府出台落实优质资产置换政策，实现不良贷款规模化下降。

　　四是加快国际业务发展。不断推进本外币一体化营销。截止目前，全市国际业务结算量达到11.1亿美元，同比增加4亿美元，增长55.5%。