3上一篇  下一篇4 2013年4月12日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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餐饮业拼的是质量和服务

□ 赵 萍

  根据中国烹饪协会报告数据,今年前两个月,全国餐饮收入同比增长8.4%,这是近10年来,同期数据首次出现个位数增幅。其实从2008年金融危机以来,我们已经可以明显地感受到餐饮业增长乏力。这与大环境是分不开的。

  首先,从国家宏观经济形势上来讲,我国原来以追求高速增长为主要目标,现在转向以转变经济发展方式为主要目标。宏观经济增长更关注健康增长。其次,从人口结构上来说,中青年外出就餐机会最多,而我国现在已经进入到深度老龄化的发展阶段,老年人一般愿意在家做饭吃。再次,老百姓的消费理念发生了重大变化,以前大家讲究请客吃饭,奢侈铺张,现在更多讲求实惠消费,低调实惠。

  但是从深层次来说,餐饮业之所以增长乏力,根本的症结在两个方面。一是行业外对于餐饮业的不利影响,比如食品质量安全问题,去年以来,老酸奶、皮鞋奶传闻、勾兑白酒、速成鸡等等食品质量安全问题让老百姓不敢出去消费,严重打击了国内的消费信心,因此直接影响了我们餐饮业的增长速度。还有餐饮业的负担比较重,因为餐饮业税务负担、刷卡费负担都比零售业高得多。

  另一方面,餐饮业尤其是高端餐饮业的定位都是公务消费等方面,奢侈、豪华是这些消费的主要特点,讲究装修,讲究排场。但是随着中央“八项规定”的出台以及提倡节约反对浪费政策的不断深入,餐饮业浪费的问题逐渐得到压缩,浪费问题得到解决是好事,但同时我们可以看到对于餐饮业本身的增长是一个挑战。 

  面对颓势,众多餐饮企业,尤其高端餐饮企业已经开始谋划业态的多元化发展,一些上市餐饮企业开始在团餐领域开拓新市场,而一些高端餐饮企业也开始提供外卖业务,或者推出平民菜品。所以,拼质量、拼服务,才是餐饮业的竞争之道。

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