“确山农村商业银行，为农民兴办了好事一桩。把网点开在了咱家门口，能取款能购物还能转账。省时间省路费不用排队，啥时用啥时取灵活便当。‘村村通’助农取款就是好，山沟里也有了自助银行。”这段河南省确山县剧团编排的戏剧小品《取款路上》中的唱词，真实表达了广大农民对确山农商行实施银行卡助农取款“村村通”工程的喜悦之情。

　　深入农村听民声

　　2011年下半年，确山农商行在组织人员深入农村调研时发现，随着农村经济的快速发展和政府对农补贴项目的增多，农民群众存取转汇款和查询等基本金融服务需求日益增多，乡镇营业网点客户排队等待现象日趋严重。

　　由于各类惠农补贴金额小、次数多，涉及中老年客户多，加上大部分农村位于山区丘陵地带，距乡镇网点较远，最远的有30多公里，村民每次到营业网点都要花费几元至10多元的车费，耗费大半天时间。

　　正如许多农民群众反映的：新农村建设天天都在变，可就是农民取款有点难。

　　该行领导针对农民取款难的问题进行了认真分析后认为，作为农村金融机构，服务“三农”是根本宗旨，农民的需求就是农商行的责任。并且，做好对农民的金融服务，对于巩固农村金融业务市场，提升社会形象，具有长远发展的战略意义。

　　该行决定，除了进一步提升网点服务、柜面服务、自助设备服务外，还要运用科技设施，大力推进银行卡助农取款服务“村村通”工程建设，延伸服务触角，扩大服务范围，缩小服务半径。

　　齐心协力快行动

　　在统一认识、先行试点的基础上，该行拟定了“村村通”工程实施意见，确定以距离最近营业网点3公里以外的180个行政村为重点，选择地理位置好、信誉好、热心为农户服务、有一定经济实力的超市或卫生所，设立“银行卡助农取款服务点”。

　　实施方案得到上级业务主管部门和当地政府、财政、人行的大力支持。为了加快实施进度，春节后一上班，该行召开专门会议，明确工作责任，分头开展行动。

　　各支行负责做好所辖村布点选址工作和建成后的维护检查工作；银行卡部负责签订合作协议、设备安装和人员培训；信息科技、业务管理部协助乡镇网点按照乡镇财政部门提供的农户补贴明细清册，逐户将相关信息和补贴资金导入新开的“金燕惠民卡”，然后由乡镇财政部门负责统一发放到户。

　　由于各方重视，行动迅速，倾力协作，该项工作进展顺利。4月底完成了162个行政村服务点的设备安装和人员培训；5月底完成了11.8万多农户的“金燕惠民卡”开卡、发卡工作。至此，覆盖全县91%行政村的银行卡助农取款综合服务网络基本形成。

　　农民朋友喜盈盈

　　针对过去大多数农民朋友习惯使用存折、存单存取款，对银行卡知识了解不多的问题，确山农商行通过村组干部会议、电视广告、印发宣传折页、悬挂条幅、编排文艺节目下乡演出等形式，广泛宣传银行卡的业务功能、使用方法、安全措施、便捷优势和“金燕惠民卡”的优惠项目等。

　　该行还统一为服务点制作了标示牌、风险提示牌、银行卡使用方法提示等，使广大农民在较短时间内了解和接受了银行卡。“村村通”工程的实施，使乡镇企业不出门、农民不出村就可享受到小额取现、转账汇款、刷卡购物、余额查询等金融服务，受到广大农民朋友的欢迎。

　　“助农取款服务点真是太方便了，今后再不用跑到几十里外的乡镇去排队取款了，确山农商行为老百姓办了一件大好事！”地处山区的石滚河镇斩龙庙村村主任周新虎高兴地告诉笔者。

　　截至7月底，全县服务点已办理助农取款等各类业务2200多笔，金额1100多万元。“村村通”工程的实施，不仅得到了群众的欢迎，也赢得了政府涉农部门的青睐，主动要求把原来由别的银行代理的其他专项补贴资金转至该行代理。