目前我国约有农民工2.5亿人,每年可以创造纯收入5万亿元以上,过年回家他们会主动把钱汇入离家近的金融机构,既可免去携带现金的麻烦,又不会让《天下无贼》中傻根儿的那一幕重现。农信社如何做好外出农民工的金融服务,是一个具有较强现实意义的问题,值得我们深入研究。
收集信息建立档案
加强联系增进感情
农信社应联合政府有关部门建立外出务工金融服务中心,建立详实的经济档案,才能有针对性地为外出农民工提供金融服务。
农信社可以充分发挥人熟、地熟的优势 ,结合农户信用等级评定工作,广泛收集辖内外出农民工各种信息,建立详实的经济档案。包村客户经理要与村委干部联系,找到外出农民工的家属或者亲友,收集有关信息,主要包括:外出农民工姓名、身份证号、所在村组、家庭人口、务工地、务工单位、年收入、联系电话、在我社有无存款账户等等,同时宣传 “农信银快汇”业务和返乡农民工创业贷款政策。
建立经济档案以后,要对档案跟踪回访,随时了解信息的变化,并如实登记回访情况,以保持档案信息的真实和时效。对外出农民工我们可实行定期或不定期的联系制度,当他们有各种疑难问题或需要援助时,客户经理应积极联系并提供力所能及的支持和帮助。每年春节前后,包村客户经理可以带上农信社业务宣传手册及小礼品登门拜访,面对面进行宣传和沟通。通过定期或不定期的联系、交流和沟通,切实增进外出农民工与农信社之间的感情,为双方进一步合作打下良好的基础。
优化服务强化宣传
给予实惠促进共赢
基层社要切实改进和优化对外出农民工的金融服务,及时为他们提供信息咨询,对辖内外出农民工群体,采取节假日发送短信、散发业务传单、上门拜访进行面对面介绍等多种形式来宣传业务,提升农信社在该群体心目中的认知、认可和接纳程度。
对那些外出打工的农民工朋友通过“农信银快汇”业务把一个月收入存在农信社的,可以给予实质性的优惠,当他们在我社支取他行的存款以定期存款形式转入我社的,免收异地取现手续费并取消单日取款限额规定。如果外出农民工携带我社“信合卡”,每月将收入存入我社的,待其回乡时,凭信用社账户记录,开户信用社对其在打工地存款时付出的异地存现手续费给予一定的补贴,通过给予实实在在的优惠,争取把外出农民工的打工收入存入农信社,以支持家乡经济建设。
建立返乡农民工
创业金融服务中心
现在梦想创业的农民工朋友越来越多,却苦于没有一个专业的部门指导以及金融方面的支持。农信社应会同政府有关部门建立农民工返乡创业金融服务中心。
当外出农民工携带资金、技术和经验回乡创业时,返乡农民工创业金融服务中心应及时与之联系并提供服务。对于需要创业贷款的农民工,农信社要及时和他们联系并调查了解情况,同时根据返乡农民工信用状况、家庭经济状况、个人技能特长、项目情况等因素,合理核定授信额度。尽量简化贷款手续,缩短贷款审批时间,并在贷款期限、利率等方面给予更多的优惠政策,开辟新的返乡农民工创业贷款“绿色通道”,提高信贷工作效率,为农民工创业提供便捷和高效的信贷服务。
借助金融服务中心这个平台,农信社要为返乡农民工创业提供全方位、优质的金融服务,帮助其发展事业,最终实现返乡创业人员、农信社和地方经济多方共赢的目标。