在为人人乐成都锦都店干补货员已经快两个月了,压力有些大,有时候甚至会觉得自己很无助,面对缺货无能为力,甚至做梦都会想有没有缺货。
但我很感谢这个职位,这个职位教会我很多在卖场里学不到的知识。商品知识、人际关系处理、抗压性,这些都是我从中获得的。
第一次补货:带着害怕的惊喜,天真地以为从此后将不会出现缺货;
第一次海报订货:茫然得没有一点头绪,最常见的错误就是忘记更改商品的价格,数量也掌握不好。第一次就忘记跟踪海报货源;
第一次与厂家联系:发现原来和陌生人交流也不会是那样的不舒服;
第一次调货:那种货到时的激动久久地萦绕在记忆中;
第一次受到客人的表扬:那感觉用“心情乐开了花”来形容也不为过;
第一次哭泣:心里有个声音强烈地告诉我以后不管多难,都不要用眼泪来解决;
第一次同事聚餐:美好得仿佛不真实;
……
好像还有很多的第一次,它们都会是我人生中很美好的记忆。
补货员这个职位发挥的是承上启下的作用,也正因为如此,我可以从总经理、各课主管、课长身上学到很多东西,他们的统筹能力、协调能力、分析能力、甚至于远见力以及对事情的掌控都是一门精彩的课程,一个卖场的如何经营完全可以从他们身上得到诠释。在做补货员的过程中,应该感激的人很多。
3个月,其实正如主管所说:博大精深的商场,我所了解的只是微乎其微的毛皮。任意一个看似简单的问题都包含很多知识,在那个时候才深刻体会到“书到用时方恨少”的难堪,需要学习的还很多。
我也是雄心勃勃地进入人人乐,也给自己定好了职业目标,回头看才发现原来那些职业规划期限都太匆忙,太理想主义。接下来的日子要好好沉淀,继续学习,继续朝着目标前进。
(人人乐成都锦都店 胡玲)