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2009年2月20日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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员工意见不容忽视

陈连华

  目前 很多金融单位都在大张旗鼓地开展诸如“金点子”、“献一策”等合理化建议征集活动。作为一项常规性工作,一些金融单位把开展好这项活动作为倾听民意、解决实际问题的一个重要渠道,得到基层员工的大力支持。

  但是,我们也应看到,有少数金融单位在开展这项活动时,开始时搞得轰轰烈烈。但是这些部门在收到员工建议后,不是及时进行回复,而是随意处置:有的无关痛痒地作了一次小结了事,对员工关心的急事、难事,敷衍了事;有的也想解决实际问题,但是一遇到操作上的难度,就打了“退堂鼓”,能拖则拖,能推则推;有的更是简单,对待员工的建议一收了之,从此束之高阁不闻不问。这样处理的结果,不但会使员工从此对此类活动失去信心,更有可能使他们对建言献策做法本身感到怀疑。

  因此,各家金融单位在对待员工建言献策方面,一是要端正态度,把这些活动作为员工参政议事一项民主权利的大事来抓,切不可搞形式主义,最终什么问题也解决不了,这样还不如不搞。二是要组织专职人员负责,对征集到的员工建议,要实事求是加以分析:对好的建议不但要进行表扬、奖励,更要限期整改到位、落实到位,真正做到“从谏如流”,决策部门就会在基层员工心目中更有威信;对带有一定片面性甚至不太正确的建议,要站在建议者的角度出发,向他们认真宣传解释,树立起正确的观念,切不可挫伤员工建言的积极性。三是对待员工建言献策要做到善始善终,能解决的事尽量及早解决,一时不能解决的,也要认真向员工进行信息反馈,取得员工的支持和理解,只有这样,才能使征求员工合理化建议活动落到实处,也才能使员工对集体更有信心、更有凝聚力。

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