爱企业、爱员工、爱信合事业，始终是曹双马发自内心的情感。他常说的一句话是：对员工负责就是对客户负责。一上任,他首先从基层信用社主任和联社机关中层干部的任用入手，打造科学的用人机制。2007年1月5日，灵石联社进行了16个基层信用社主任的异地交流，提拔了9名年富力强、德才兼备的一线业务骨干职工为基层信用社副主任，形成了能者上、平者让、庸者下的科学用人机制。

　　人之相知，贵在知心。联社办公室职工周某，原为基层信用社信贷人员，在2007年贷款五级分类系统上线之后，表现突出，曹双马在下乡检查过程中了解此事后，经实地检查核实，立即要求将该员工调往联社营业部任信贷员，在营业部任信贷员后，该职工的优势得到充分发挥，工作更加努力，在信贷系统更新过程中表现出色，有效确保了信贷业务的有序开展。在灵石联社信合杂志创办后，该职工又利用业余时间写出了《关于建设灵石信合网站的思考》、《信用社CIS和员工队伍建设》等文章，曹双马获悉后，经多方了解，知道该职工曾学习网站建设专业，一纸调令，该职工又来到联社办公室工作，专门负责灵石信合网站的建设和维护，2008年11月，灵石信合网站全面改版，以崭新的面貌展示灵石信合人的风采。

　　“千里马常有，而伯乐不常有”。曹双马识人才、重人才，更加注重人才的培养和管理。平日，他总是提前半小时上班，晚上有时候还挑灯夜战，即使是节假日也经常到农户、企业走访座谈，深入了解基层情况，调查研究工作重点。以至咽炎常常发作，病情严重时根本发不出声音，他索性把要表达的意思写在纸上和员工交流。他不停地给自己上发条，仅从内部管理来看，年年都有新点子、新举措：他审时度势，适时提出并严格执行“四个四”——严格管理、严格奖惩、严格考核、严格制度的“四严”；制度化、专业化、程序化、规范化管理的“四化”；今年，他以优质服务、优良作风、优美环境、优化管理的“四优”赢得客户，继而，又以“求树创”工作争先、组织存款争先、各项改革争先、内部管理争先的“四先”加快联社发展。这些举措使灵石信合的对外形象和员工的精神面貌都焕然一新。

　　他先后制定了三个例会，每周一机关部室负责人例会,总结上周的工作，部署本周的工作，当场解决各部室的“疑难杂症”，做到有的放矢；每月3日召开业务例会，召集基层业务人员进行应知应会、行业制度的培训，促进各项业务程序化、规范化；每月5日召开信用社主任工作会议，各信用社主任分别汇报上月任务完成情况，提出问题，共商对策。另外，还配备了指纹签到系统，印制了《灵石县联社优质文明服务规范化实施办法》、《灵石县联社安全保卫手册》、《员工内控制度手册》，使各项工作有章可循，广大干部职工形成人人合规、事事合规的工作作风。

　　“不做则已，做就要做好，就要争先”，这是曹双马做人做事的原则。2008年7月9日山西省联社晋中办事处组织的“三千三百惠农工程”观摩会，从会议的总体安排到人员的分工，从材料编写、版面设计、会场布置、行程线路、农产品摆放，他都认真安排，检查督促；为了确保万无一失，他多次召集有关人员开会，商讨有关事宜，合理分工、统筹安排，广泛征求大家的意见；他一次又一次地观看光盘，细心地询问相关负责人，有什么不妥；不管工作多忙，身体多累，他都不忘问候加班加点的同事们；观摩会受到市办事处表扬后，他诚恳地向全体员工致谢。

　　干部职工的科学调整、三个例会的按时召开、合规文化和惠农工程的深入开展，使各项工作得到了广泛的交流，班子成员团结协作、部门工作目标明确、干部热情空前高涨、管理水平逐步提升。