在快速反应的市场机制中,品牌是企业立足于市场的坚实基石,尤其在传统观念浓郁的中国农资流通领域中,企业不仅要注重品牌的树立和创新,而且更需要致力于为农服务,谋求自身生存发展的道路。
通过近8年的艰苦奋斗,瓮福(集团)有限责任公司(原名贵州宏福实业开发有限总公司)获得了很快的发展,产品质量和品牌得到快速提升,2003年获得同行第一个“中国名牌产品”殊荣,同时建立包括235家区域经销商、8338家营销终端的覆盖面宽、销售功能强的企业营销网络体系,产品知名度与美誉度、企业诚信度、经销商忠诚度、用户满意度等都在不断提高,为企业营造了良好的市场环境和条件,市场竞争力不断增强。宏福品牌的知名度、美誉度迅速提升,“宏福牌”磷酸二铵的市场占有率从2000年的0.5%快速增长到2007年的11%,“宏福牌”磷酸一铵从2002年的3%提高到2007年的7.5%;宏福二铵于2003年9月荣获同行唯一的“中国名牌”产品称号,2005年9月宏福牌磷酸一铵也荣获了“中国名牌”产品称号。同时,又于2004年双双获得国家免检产品桂冠,更于2007年获得中国驰名商标称号。
十年改革征程,企业在构建和发展宏福品牌的道路上稳步前进。
提升产品质量,是夯实品牌的基础。在确保产品质量领先和稳定的前提下,宏福通过初期大量的对比实验、示范推广和典型用户的试用经验拉动着消费市场的步步上升。其次,在企业内部狠抓质量管理,以生产优质高浓度磷复肥满足农业生产需要为己任,不断升级产品质量要求,提高用户认同感。同时,在每年度召开的用户恳谈会上,全面仔细征询各级客户的真实需求,注重用户从肥效好的认识升华到质量优的认知过程,建立良好的品牌效应,构筑坚实的品牌基础。
优化营销网络,促进品牌管理。宏福总公司在进入市场之初,在全面调研、掌握大量市场资料的前提下,定位市场、规划目标、统一部署了自身的全国营销体系,推动销售工作的全面开展。坚持“诚信双赢,共谋发展”的原则,公司不断优化经销商网络,增强网络质量。同时,选择部分忠诚度更高的经销商,建立以资本为纽带的合作关系,通过双方优势资源的互补和共享,提高营销管理效率和效益,达到管理中服务、协调中磨合以巩固良好厂商关系的目的。
强化宣传促销,推动品牌创新。2000年宏福二铵产品投放市场后,企业迅速将宏福宣传定位到塑造统一的企业形象和品牌为中心上来,并按照多形式、多层面、全方位、立体式的广告宣传思路,全面提高宏福品牌的认知度。在近年产品进入成熟期后,企业适时对广告宣传策略进行了系统调整,全面推动企业品牌创新。提高广告创新力度;强化省县各级广告安排;通过贴近消费者的宣传手段,建立良好的公众形象和群众口碑;提高营销终端和“宏福科技示范村”的推广示范效应,突出企业品牌影响力。
利用农化服务,巩固品牌优势。服务是产品质量和品牌价值延伸的重要内涵,是企业蓄积品牌资产的重要平台。宏福总公司以营销终端为立足点,以“宏福村”为突破口,广泛深入为用户提供测土、配方、配肥、施肥等农化服务,让农民获得更多的实惠;借助各地农业“三站”多年积累的农化经验,扎根于农户的田间地头,形成强大的农化服务体系;不断延展农化服务的内容,在做好化肥服务的基础上,结合当地农作物的种植习性、良种选育、科学栽培、病害防治,包括农产品市场信息的咨询等方面满足农户服务需求;认真扩大“宏福村”典型示范户的辐射效应,增进村级消费群的忠诚度,提高宏福品牌的深远影响力;积极推行“订单农业”,锁定用户的集体用肥与集体种植行为,降低农民种植风险,真正做到农民购肥舒心、用肥放心、增收欢心,实现系住用户的心,巩固品牌的新的目标。