近日，莱州市农村信用合作联社被山东银监局授予“2007年度良好银行”荣誉称号，这是继2006年后，莱州联社第二次在全省银行业系统“良好银行”创建评比活动中荣膺该项称号。“良好银行”创评标准由4大项17小项量化指标、4项定性指标组成，涵盖银行风险管理、内部控制、经营业绩、成长潜力、社会服务等五大方面，对争创银行从经营指标到管理细节提出严格要求。莱州联社能够连续两年获此殊荣，源自其能以“创建一流金融机构”为目标，以科学发展观统领工作全局，用“良好银行”的标准规范各项工作。

　　先进理念引领，经营水平大幅提高。两年来，莱州联社不断创新工作思路，积极构建市场营销体系、制度保障体系、风险防范体系；全力打造一流的产品、一流的队伍、一流的服务、一流的网点；树立农信新形象，努力实现“资金组织、信贷投放、中间业务、制度规范、业务创新、员工素质、竞争能力”上的“七个突破”；大力推动业务上台阶、管理上档次、效益上水平，取得了改革和发展的丰硕成果。截至2007年末，该社各项存款余额76.3亿元，新增10.5亿元，存款总量居全省第三；各项贷款余额38.3亿元，新增7.7亿元；实现经营利润16021万元，在烟台市农信系统中处于领先地位。同时，该联社先后被上级确定为机制创新、人事薪酬制度改革、贷款“三包一挂”、农户信用评定、小企业贷款等多项工作的试点单位，电子化建设、货币市场、中间业务、农户信用评定、职业道德建设、支持小企业发展等工作均走至全省前列。

　　优质服务护航，社会形象提高。莱州联社将深化优质服务作为树立“良好银行”形象，提升综合竞争力的重要措施来抓。一是强化支农服务。在强化信用工程建设，完善各项支农措施的基础上，进一步加大小企业贷款的投放力度，重点建立并完善了小企业贷款“独立核算、风险定价、贷款审批、激励约束、人员培训和违约信息通报”等“六项机制”，成效明显。截至2007年末，该社小企业贷款余额为19.39亿元，新增4.36亿元，占全部新增贷款的76.4%。得到社会各届普遍认可的莱州联社，先后被烟台市委和莱州市委授予先进基层党组织、文明示范单位、支持莱州经济发展先进集体等荣誉称号。二是强化窗口服务。深入开展“文明窗口”创建活动，通过组织全体员工学习文明服务规范和文明服务用语、禁语，开展以文明服务为主题的演讲比赛，强化了员工的服务意识。2007年，该社实现窗口服务零投诉，在莱州市半年总结交流评议和“万人评机关”活动中，该社的评议排名均列各金融机构之首。