中农集团始终将“建网络”作为核心发展战略之一,通过直营、加盟和资本联合等多种途径,加强与系统内农资企业联合与合作,实现联合发展,大力推进“中国农资连锁配送网络工程”建设,目前在全国已建连锁配送中心800多个,直营和加盟网点18000多个,经营地域跨越1200多个县,基本覆盖全国绝大多数重要农业产区,成为全国最大的农资连锁经营网络。
加强网络建设 促进联合发展
以资本为纽带实现快速发展,加强与系统内省级农资公司的联合。针对系统内企业经营较为分散,难以发挥规模效应的情况,公司先后与山东、四川、河北、北京、宁夏等省级农资公司实现了资本联合。近年来,中农集团通过增资扩股的方式成功成为4家省级农资公司的第一大股东;同时,通过投资入股,成为川农化工的第二大股东,持股比例为40%。通过整体接收各省网络,中农集团在全国的配送中心增加了130多个,增加了7000多个连锁经营网点,实现了与系统农资企业联合发展,推动了网络建设的低成本快速扩张。
网络管理精细化 服务周到化
加强科学管理,实行动态管理与静态管理相结合。对连锁经营单位着重在质量、信誉方面加强管理,要求所有经营点严格遵守集团的连锁经营管理办法,不得经营假冒伪劣商品,不准短斤少两,不准从事有损“中国农资”品牌的经营活动,一旦发现立即取消其加盟资格。在货源管理上,公司尽力组织货源供应,在公司货源无法满足时,允许加盟单位适当自采货源满足市场需要。在价格上,只要公司制定了指导价的,必须严格执行,没有制定销价的,连锁企业可根据当地市场情况随行就市进行销售。
为做好服务,使网络高效运行,一是及时组织供应适销对路的商品,尽力保证网络有充足的货源,同时,发挥网络自身的作用,允许各网点自组货源满足市场需要;二是提供信息服务,及时地把国家政策变化情况、各地化肥市场走势及公司某一时期化肥经营操作的思路和措施,传递到所有网络,避免经营失误;三是加强业务指导,不定期对网络营销人员进行培训,提高他们经营销售能力。
利用信息技术提升连锁经营管理水平,积极探索引进远程技术,在配送中心总部设立专门的管理员,将各加盟店每天的农资产品购销存数据录入系统,总部通过计算机网络对物流运行情况适时进行跟踪,及时督促资金回笼,防止风险。
连锁配送业务与农化服务结合
根据农业生产方式比较粗放的特点,中农集团把测土配方施肥作为切入点,以中国农资连锁配送网络为载体,以农民、土地为服务对象,开展测土工作,得到了农民的好评。同时又通过服务促进了农资销售,网络品牌也得到了认可。
为了在组织体系上保障测土配方工作的有效开展,分别在集团总部、分(子)公司、配送中心、中心示范店、连锁店相应设立了农化服务中心、试验中心、技术站、工作站四级服务体系。农化服务中心是各地开展农化服务工作的指挥中心和全国农化信息的汇总中心,中心专门聘请了有关方面的专家,解答农化服务中提出或出现的各种问题。试验中心配备专家1-2人,技术推广人员负责对当地土壤信息进行分析,制定科学的肥料配方及施肥方法,并通过信息收集系统上报农化服务中心。技术站配备农化服务技术员,负责对当地土壤成分变化情况进行常年监测,建立土壤信息数据库,为专家制定肥料配方提供及时的数据支持。工作站是开展农化服务的终端网点,配置有农化服务专员,负责开展测土配方、送科技下乡、科技咨询等服务,引导农民科学施肥,同时还肩负着基础信息采集和汇报的工作。