目前,农资营销中做农化服务的企业不在少数,可以说每个企业都在讲,但是,农化服务真正做得好的企业没有几个,因为很少有企业真正了解消费者的想法,厂家都是在围着经销商转。事实上不是生产企业没有这个想法和理念,而是营销理念和农化服务的实施需要终端网络渠道的支持。生产企业离终端消费者非常远,没有渠道的支持厂家很难将自己的理念延伸下去。
新都化工准备做一个“精品店”工程,筛选出一些销售好、对公司产品忠诚、对公司理念认可、一定实力和影响力的零售网点,成为农资网点“精品店”,生产企业定期给网点提供信息、交流信息,同时,“精品店”也要从终端及时准确地给厂家反馈信息。通过“精品店”了解农民到底什么想法,它是信息沟通的渠道。对于经销商来说,做农化服务非常简单,他可以随时到农民田里去,了解农民的想法。
反之,“精品店”这样一个信息沟通畅通的渠道对经销商的帮助也很大,特别是生产对行业的判断对经销商的经营效益影响很大。因为生产企业对行业的判断不是来源于经销商,而是来自于对农民心态的准确把握。
今年在高价下很多企业活得很困难,特别是硫基复合肥,为什么?因为厂家对农民的信息了解不够,不了解基层和终端的想法。这就像“击鼓传花”一样,当农民不接手、不认账的时候,最后的结果就是传到谁手里谁“倒霉”。
但是,这个设计好、理念新颖的“精品店”设想在实施过程中明显遇到一些问题,执行的时候却很难进行下去。因为厂家能够控制的只是厂家的人员,能够影响的也只是厂家的总经销商,却控制不了零售终端,我们想和门店沟通,但是不通过总经销商的渠道是传递不下去的,这也包括前面提到的农化服务。这不是执行力的问题,而是需要配套的渠道,厂家的理念必须通过一定的渠道才能传递下去,渠道不支持只能停留在表面。所以这种事情应该由厂家提供理念,真正实施的则是经销商,只有通过他们才能实现厂家的理念。
我想说的是,厂家的营销理念向下延伸受到很多制约,生产企业要顺势而为,做自己专业的事。厂家的优势在整合上游的资源以及人才资源等等,但是想整合渠道却做不到,可能很多生产企业提出过类似的想法,但是事实上只能停留在理论上。每个厂家甩开县市渠道做终端还很难,做到所谓的连锁、直销更难!也就是说,农资行业的专业化分工越来越明确,传统的渠道经过几十年的发展还需要深层的理论基础。因此,农资营销发展的方向将是各自利用自己的优势,寻找新的利润增长点和利益平衡点,求得利益和理念的一致,才能让生产企业的理念顺畅的贯彻和执行下去。