本报讯 近日,广西北海烟草组织了辖区零售户“按客户订单组织货源”相关知识第一阶段培训工作,力争培训率达到100%。
此次培训,由该公司市场经理和客户经理分批次对辖区内近3000名客户进行“按客户订单组织货源”工作相关知识培训,以片区为单位组织宣传培训,充分利用公司会议室、辖区学校、基层驻点等场所,利用投影机、液晶电视等设备,采用集中培训、分批次培训及上门培训等方式开展,培训的内容包括:什么是卷烟需求、什么是零售客户的卷烟需求预测、 什么是按客户订单组织货源、如何理解按客户订单组织货源、实行按客户订单组织货源带来的好处等。此次培训得到了零售户的大力支持和配合并顺利完成培训工作。
据悉,该公司注重零售户培训工作,把提高零售户的营销能力作为该公司整体营销水平重要内容,在坚持融入零售客户、服务营销理念下,该公司分管领导亲自挂帅,积极走访培训零售客户,完善客户服务能力,计划于6月底前完成辖区内6378名零售户的“按订单组织货源”知识培训工作,力争培训率达到100%。之前,该公司按照三级三层面要求已经完成对品牌经理、市场经理、客户经理、电话坐席员等营销人员的培训,以点带面促进培训工作的开展。(蒙凌轩 周燕华)