社区银行为啥这么火

    最近，“社区银行”火了。几乎是顷刻间，多家银行的“社区银行”就已相继问世。鏖战其中的，不仅包括全国性商业银行和地方中小银行，就连部分国有银行也跻身在列。

    社区银行的升温，将带来些什么？

    一位业内人士的观点，颇耐寻味，“对于商业银行的运营、组织来说，社区银行的核心是打破原有经理人制度。让银行从业者清楚，如果没有更好的服务、产品，你只有离开。”

    日前社区银行升温的原因，与富国银行一夜成为全球市值最大的银行所带来的一些效应不无干系。因而，以社区银行定位的富国银行在这一方面的探索经验与标准，就显得更具借鉴和参考的价值。

    在利率市场化的冲击下，国内很多银行纷纷转向零售业务，将服务下沉到社区客户。而富国银行在成立之初的定位，就是社区化的银行，向个人和小企业提供金融服务。相比之下，富国银行更愿意把自己定义为沃尔玛那样的零售商，而不是一家银行。社区化的定位使得富国银行避开了过于激烈的竞争，赢得的是更好的稳定性和更低的竞争门槛。

    此外，富国银行前私人业务策划总监、美国格里尔财富管理创始人高惟德所总结的“社区银行的成功三要素”，即，“社区银行成功的因素包括零售网点的策略、交叉销售模式以及财务规划”，也颇为值得业内人士借鉴。

    其实，从定义上看，虽然“社区银行”几个字是舶来品，但在我国却并非新鲜事物。

    按照定义，社区银行，也叫Community Banks，其概念来自于美国等西方金融发达国家，其中的“社区”并不是一个严格界定的地理概念，既可以指一个省、一个市或一个县，也可以指城市或乡村居民的聚居区域。凡是资产规模较小、主要服务于区域内中小企业和居民家庭的地方性小型商业银行都可称为社区银行。

    因而，如此遵照定义去“按图索骥”地在国内寻找个案，也并非难事。

    例如，吉林银行副行长程松斌在日前参加论坛时表示，该行的“社区银行部”早在2007年设立并保持至今，多年来致力于打造社区银行。宁波银行副行长付文生也同时表示，该行早在2010年9月份就开设了第一家社区银行。再比如，农村合作金融机构近年来按银监会要求设立的“金融便利店”，也属于“社区银行”的范畴。

    不过，即便是社区银行升温的当下，对于如何设立社区银行，并没有固定且统一的模式。诸银行也结合自身与市场需求的实际，“各家有各家的打法”。

    以民生、兴业以及平安银行为例。在社区银行的创办理念上，民生银行更加注重实现与客户信息对称通过服务吸引潜在客户并牢牢抓住客户；兴业银行更加侧重于通过社区银行整合周边商户、街头商贩为其提供融资需求；而平安银行则是两者兼备，最终目的是成为大金融平台中金融产品的销售点。

    但毋庸置疑的是，这些银行所标榜的无微不至的服务理念，以及为社区客户提供的精细化、贴心化的金融服务种类，都让彼此的竞争充满了硝烟的味道。

    因而，有业内人士预测，社区银行，或将成为我国中小银行在利率市场化冲击之下的一种发展趋势。