“好质量加上好服务，化肥不愁卖不出去！”这是董录祥反复告诉记者的一句话，也是让记者印象最深刻的一句话。从1999年开始接触天脊化肥，到2000年成为天脊化肥经销商，时至今日，董录祥与天脊化肥缘分已近18年。在这18年里，无论市场行情如何波动，他始终紧跟天脊集团改革步伐，不断创造新业绩。

    农民培训强化品牌认知

    进入9月底，陕西宝鸡已进入秋收、秋播同时进行的阶段，也是董录祥一年中最忙的季节。

    “秋收不仅是收获的时候，也是检验化肥质量的时候，更是打好服务的关键时候。”董录祥如是说。他还说，越来越多的农户看到天脊化肥好效果，天脊化肥在当地已拥有很好的口碑。

    说起做天脊化肥经销商一路走来的经历，董录祥感慨万分：“现在年轻人多外出务工，种地的农户多年纪较大，知识程度普遍低，不懂科学种植，更不懂如何让化肥发挥最大效果。”

    面对农村老龄化现状，董录祥绞尽脑汁寻找解决方案。以往，他只局限于发传单、发资料的传统宣传，但这种方式效果经不起考验。经反复摸索，他认识到想要搞好宣传，就要提高农民积极性，与农民互动，这就需要到位的服务，细心、耐心地为农户讲解化肥知识，让农户知道好的化肥在耕种中的重要性。

    董录祥说，他们会利用农村集会、春耕、夏收、秋播、冬灌等时机抓紧宣传。“在这些时节，我们开车把农户接到广场上进行知识座谈，以拉家常的方式接近农户，用最通俗易懂的方式让农民了解什么种子抗倒伏、怎样防治病虫害、如何辨别好化肥。农民愿意参与，热情提高，更愿意主动接触天脊化肥。”

    示范观摩效果直观

    为让村民最直观地看到天脊化肥的效果，董录祥和他的团队还常不定时组织村民召开示范田观摩会。在同等条件，施用同价值化肥进行的对比实验中，施用天脊化肥的小麦增产19%，玉米增产29%，苹果甜度高，果实品相好，色泽更诱人，能够吸引更多客商投资。时代在发展，卖苹果比价格不如拼品质，有了品质才能走得更远。示范田对比效果如此明显，村民自然愿意接受且选择天脊化肥。董录祥自豪地说：“来了宝鸡，一定要品尝我们的苹果，滋味很是不一般呀！” 

    综合服务拉动销售

    为方便群众购买天脊化肥，董录祥将销售点直接设在群众身边。他会不定期到销售网点检查销售进度和库存，及时填补和互调，防止断销；同时，他还通过了解市场信息，结合当地经济发展规划，紧随新项目设立新代销点，优先占领销售市场；为了更好地方便农户，他还在门店配备喷雾器，让没有喷雾器的农户也能很好种植。农户在网点购买天脊化肥，方便、无假货、保质量。

    董录祥的农资公司每年还会托管一部分土地，统一管理，统一服务，全程指导农民管理，这样一来，成本节约很多，农民更愿意信赖他们。董录祥说：“农民把地交到了我们手里就是把一家的希望托付给了我们，我们就要用心施肥，用责任去管理，让农民看到最实在的效益。”

    董录祥认为，现在的销售主要靠做好服务。他说：“现在化肥品牌多，价格混乱，农民难免会被迷惑，想要让农民少走弯路，真正了解天脊化肥，就要切实做好家家户户的服务，从播种到丰收的全程服务都要到位。” 质量是基础，服务就像是养分，有了好的服务，市场才能做大。在好效果和好服务面前，天脊化肥得到了农民的普遍认可和欢迎。