电商将进入新纪元

    在2016阿里云云栖大会上，马云直言，纯电商时代将很快结束，传统的电子商务在未来将会被淘汰，阿里巴巴明年将不再提“电子商务”一说。他坦言，电子商务只是一条通往河岸两端的摆渡船，而融入大数据、人工智能的新零售模式在未来将取而代之。新“五新一平”将引领未来30年，而这五新一平分别指：新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，一平就是你是否能够提供一个公平创业的环境和竞争的环境。

    2016年农资行业低迷，零售业也同样如此。农资互联网的兴起，一时间，什么互联网要颠覆传统、经销商和零售商面临淘汰等言论不绝于耳。的确，由于互联网在农资行业的渗透，给农资行业带了不少的冲击，也让不少的渠道商压力巨大。而这个互联网在农资行业还未站稳，许多从业者还都未看懂的今天，马云却讲纯电商时代很快结束，传统的电子商务没有未来。难道是说农资互联网不靠谱吗？农资电商不可行吗？什么是新零售？农资行业的新零售应该是什么样的，我们应如何去转型。在此笔者对此做一简述，以供参考。

    零售应凸显核心价值

    近年来，大家一直在讨论农资行业谁会被淘汰。淘汰的是经销商还是零售商，是看其所处的区域环境和其自身提供的商业价值而决定的。存在即合理，存在就有存在的价值，提供不了价值当然会面临着淘汰。

    零售商提供的价值是什么？就农资行业来讲，零售岗位应具备以下价值：第一全产品品类供应（农资品种）；第二体验场所（所得即所见）；第三配套农技（应用技术）；第四金融支持（赊销），第五信任基础（人情生意）。这五点应是之前也是未来零售商所应具备和提供的价值。

    对于互联网来说上述的几大价值中的两点暂时是无法满足的，那就是人情生意和体验场所。但是这并不是说互联网的农资电商就行不通，因为各种价值在不同用户中的需求是有差别的，并不是各个价值对等，当某一价值明显大于其在零售店的综合价值时，它就会有所取舍，做出决定。举例：当某一产品技术简单，其互联网价格明显优于零售店时，一部分人从经济的角度出发就会选择电商。当然这也是互联网电商特别是农资电商刚起步对通路产品的普遍玩法。

    那么零售店是否不用理会互联网了呢？我觉得并不是，恰恰相反，目前农资行业较为低端，管理水平、服务能力都很有限，随着农户智能手机的普及，互联网技术的应用正好是零售店转型升级的大好时候，充分利用互联网的传播等优势、低成本快速对自己零售店进行升级，不失是一个很好的做法。要学会利用新技术、大数据和智能端把自己的优势和价值发挥到最大化。

    笔者近日偶然看到了国美的一则海报，海报宣称：国美30年（1987-2017）重新定义零售，其中谈到7点：

    产品为王：品质化、个性化、智能化； 平台为王：国美PLUS超级平台社交、商务、利益分享； 分享为王：分享品质、分享乐趣、分享利益；体验为王：更多场景化的互动体验；  用户为王：始终坚持以用户为核心；线上线下融合：线上下单、线下体验；服务为王：提供高效极致服务。  

    国美的这7点是否对农资行业的零售也有很好的借鉴和参考？相信如果我们提供了应有的价值，农资零售行业同样将会迎来一个新的高度。