做过普通的销售员,供销公司总经理到如今在安徽省司尔特股份有限公司主管营销工作,回首往昔,不同体制下、不同级别的工作经历,一个营销人的心路历程,甘苦自知。特有的经历给了我对中国农化营销最系统的认识,它的过去、它的未来、它的发展脉络,在我脑海里已经渐渐清晰。在借助快消品先进的营销理念和农化市场独有的特点之后,一种建立在基本营销逻辑之上的营销方式逐渐在我脑海中成型,它便是立体营销。
作为农业生产资料之一的农化产品,营销的成本不但越来越高,营销手段也花样翻新。但我们困惑地发现,我们的努力和付出往往未能如期达到理想的效果,总是在走到“山穷水复”的时候没有看到预想之中的“柳暗花明”。营销的根本到底在哪里?
农资营销的原则和目的
我认为,健康和良序的农资营销理念要满足以下三个基本原则:有利于发展营销渠道与终端网络、有利益增强市场竞争力与占有量、有利于提高产品满意度与美誉度。
具体而言,最佳的农化营销无非要达到以下几个目的: 减少农民选购农化产品的试错几率、降低农业生产成本、提高优质农化产品的知名度和品牌价值、满足农化营销系统健康可持续发展、规范农化企业的竞争行为、满足现代农业生产特点需求、推进整个农化行业的营销变革、摸索具有现实意义的农化营销方案、回归农化营销的初衷。
立体营销的内涵
立体营销恰好满足了以上的方方面面,它包含了诸多内容,有以下几点:
一、调研识“市场”
了解消费者,了解竞争者,达到了解市场的目的。
二、企划就是“力量”
企划的精髓是创新,主干是对流程的关注。流程又涵盖企业的战略、经营思路、产品链、资金链条、跨媒体等环节。
三、产品睿变“密码”
产品形成的过程就是产品创新和如何出精品,并保持下去的过程。以前是先有产品后有营销,现在产品形成必须以营销为核心;营销中的服务也是客户享受产品的一部分。
四、渠道“延伸”
营销的渠道不能理解为物理的销售渠道,还包含营销受众的网络。从现有的化肥销售渠道来看,化肥生产企业未来的销售工作,不仅要依靠区域总经销,同时,要加强直销、出口等其它经销形式的利用。
五、促销“互动”
充分与消费者互动,以追求最大效果,这是最常规市场推广,也就是最后引起消费者极度的关注,促进购买的手段。立体营销要求在这一过程,充分与消费者互动,以追求最大效果。
六、“拓展”经营面
为了扩大消费群体,我们以多种经营的思路,在国内各大用肥市场广泛建立股份合作销售企业、加盟农资连锁机构,让自己的产品以极强的亲和力占领目标市场。
七、反馈“固市场”
建立合理有效的反馈制度是推进市场反馈研究工作的核心。及时有效地收集市场信息,分析问题产生的原因,迅速制定解决问题的办法,短时间内完成反馈的上传、下达,不仅是巩固市场的要求,同时,也是企业核心竞争力的重要体现。
八、及时调整修正
根据反馈情况来进行调整,制定新的规划。短期问题解决后,要把解决问题的经验进行有效推广,同时,把此类经验条文化,减少管理人员重复处理问题的机会,提高整体效率。
虽然,看起来立体销售的各个要点是分离的,但实际上,这些又都是交织在一起不分先后的,这便是全面、立体地去分析问题,解决问题,统筹地综合考虑立体营销的各方面问题,可以极大地提高运营效率。