发展一个新客户,销售一个新订单,不是一句话,一个电话,也不是一次拜访所能实现的,靠的是坚持不懈的工作。2010年初我在蚌埠地区开始做化肥销售,对行业的不熟悉,对市场的不了解,对客户的未知性,这些都让我在最开始感到不知所措。但正如万丈高楼平地起,销售,我决心先从熟悉市场、熟悉客户做起。
刚进公司不久,我跑了一遍市场,由于是第一次,计划做的不周密,与下游经销售联系不畅,结果收效甚微。有了这次教训,一个月之后我重新出发。这次我订做600多张名片,携带10000多单彩页,门头横幅200多条,同时与下游经销商电话沟通,约定访问的时间。短暂的3个月行程10000多公里,几乎跑遍了蚌埠地区的每个乡镇,以及下面的数个村寨,一遍又一遍,自己从问路人变为带路人,客户从陌生到熟知,从了解其人到了解其家,真正进入经销商们的生活中去,业务也一点点的拓展开来。
在熟悉了市场和客户之后,如何为根据市场变化为客户做好服务,成了我在销售工作一个新的课题。细节,我认为这是关键。今天一个客户汇款了,明天一个客户来公司了,后天一个客户提货了等等。事情很小,但跟客户接触的空间却很大。只要用心对待,了解客户的最新动向,及时为他们提供所需的服务,市场就会一步步打开,销量也会一天天增涨。截至2010年10月,我在片区内的化肥销售量比2009年同期增加了30%以上。
很多时候,销售就是这样,需要从一点一滴做起,需要用毅力坚持去做,正所谓“精诚所至,金石为开”。而我,正是凭着这样的一股劲头,从年初刚进公司时的不知所措到一步步熟悉市场、跟客户建立起良好的合作关系,实现不到一年片区内销售额同期30%的增长,走完了很多销售员需要一年,甚至两年的销售路程。