七月盛夏，烟台。在众德集团“全国农化服务中心”挂牌仪式上，记者认识了众德集团德州区的优秀团队的主角叫李航普。“科技兴农、造福万家”是全体众德人都熟悉的企业经营宗旨。但在李航普眼里，这短短八字的企业文化品牌似乎包含了更深一层次的感悟。在众德工作十年，经历过风雨，亦体验过快乐。记者与李航普通的对话便在这样的主题和背景下，围绕一线区域市场内打造品牌文化的话题徐徐展开……

　　品牌塑造需要团队作战

　　对企业来说，整个市场是谁在做？李航普的答案是：“生产商+代理商+终端商”，这样的大团队才能共同塑造完成最终的品牌！

　　他介绍，在德州地区的团队打造上，他按照集团规划，从两方面发力：一方面，不断提升企业员工的职业素养和专业能力。建立上至区域经理下至普通员工的沟通交流机制，关心员工的职业生涯规划和定位，帮助员工克服自身弱点，发挥长处和优势。同时，通过交流会、案例分析会、实战销售演示、创新总结等培训形式，坚持以超前的思维理念、系统的培训体系，认真细致地提升员工的职业素养，激发每一位员工的潜力，使其能量得到最大程度的发挥。

　　另一方面，积极拓展和延伸企业文化，将众德集团的企业文化和理念延伸到经销商及零售终端队伍，将经销商等同于企业的员工。为每位合作经销商建立档案，实现从上至下的理念统一，通过对利益、营销、服务农民等多方面认识的统一，上下凝聚，给经销商一个长远做市场的思维和能力，将其打造成一个有思路、有能力的新型经销商，并使其能超越其他经销商，走在发展前端，积极应对行业整合和市场竞争。

　　品牌激活需要系统营销

　　众德坚持“为客户创造价值”的理念。李航普说，一方面体现在对市场的保护上，包括做好市场的充分规划、杜绝窜货发生等；另一方面则是根据不同阶段完善销售合同，确保与众德合作的客户的利益能得到切实的保证。

　　以德州这样的市级市场为例，在开发操作下线乡镇市场时，无论难度多大，李航普都会通过团队进行有效的市场开发。随着市级合作商的明晰选择，适时将培育起的市场交到合作商手中进行本土化服务，同时为市级经销商预留一定的利润，并使其接手市场后不需要任何投入就可以直接获取利润。

　　系统营销口号的提出，需有坚强的执行力来支撑。在德州区，公司所有业务、农化人员基本保证20天/月的市场出勤率，旺季时甚至不休息、达到满负荷运转，其艰辛可想而知。

　　除此之外，后续坚定经销商合作信心的工作也很重要。李航普的做法是，首先在众德菏泽区建立起一个快速反应机制，通过一个完整的系统发挥作用。在市场一线出现问题时，第一时间快速解决，坚定经销商和消费者对众德品牌的认同；其次，推行“更主动、更积极、更客观”的品牌张扬理念。其中，“更主动”是指直接主动做出来，让经销商和消费者看到并教给他们。“更积极”是强调积极因素，积极应对困境和不利影响。“更客观”是说注重客观事实，拒绝忽悠和欺骗，通过客观分析和引导，让经销商找到发展路径和方向。

　　品牌递进需要理念革新

　　“当前，经销商缺乏的并不是资金，而是理念、技术和真正的服务。”李航普说，作为供应商，首先，众德通过专职农化推广员，及时沟通和交流，帮经销商开展技术服务；其次，众德帮助经销商分析形势和自己的定位，更新观念，引导其将资金、精力等放到自身的发展和壮大上；最后，在经营理念上，引导他们由原来的仓储型经销商转变为服务型经销商，引导其加强技术和服务，能够在未来获得更大的发展机会。

　　河北衡水志清农资服务有限公司总经理高志清介绍说：“从一开始带着尝试的心态去做服务，到现在积极主动地去完善服务细节，这是一种服务理念的转变，从小到大、从无到有、从尝试到成熟，这样深切的感受其实就是一种提升和飞跃。”

　　除此之外，德州大区还在特色作物区域大力开展样板示范田建设，系统建立产前、产中、产后的一整套农化服务，细致耐心地向经销商、农民朋友传授科学施肥知识、农作物种植方法……谈起这些，李航普感慨颇多：“因为正是依靠这实实在在的服务，才获得了今天来自不易的赞许和认可，才提高了众德在市场上的优秀品牌占有率。”