2012年,我找到褚橙谈合作,希望能在本来生活平台上销售褚橙。其实,当时褚时健听了要在互联网上销售自己种植的橙子,没有点头同意,也没有说反对。褚橙团队最后还是决定拿出一部分产品供给本来生活。
2012年,本来生活策划“褚橙进京”项目,又在王石等一众名人的自发宣传下,通过社交平台快速累积品牌知名度,褚橙通过互联网取得巨大的成功,深受消费者的好评。彼时,本来生活和褚橙互相成就了彼此。
其实,褚橙能与本来生活合作这么长的时间,究其原因,最重要的一点是本来生活对市场和用户的认知,这恰恰也是每一位创始人或团队的能力。
我认为将互联网与城市生活结合起来竞争力会更好。同时,又因为食品安全是现在社会比较关注的问题,有需求就应该有供给,所以选择的逻辑就是将互联网与传统产业结合。买家和卖家不应是对立的、互补交流的,而是深度融合的。但是,在生鲜电商领域创业非常困难。除了资金、物流、损耗、产品的标准化等客观问题,还会遭遇行业本身的问题。所以,我一直强调,如何在生产、零售和用户环节产生价值,是我们孜孜以求的、思考的原点。如果不能创造新价值,我们做的事就没有意义。
本来生活自2012年成立以来,就坚持4个升级:商品升级、流通升级、体验升级、业态升级。2017年,本来生活正式加入新零售大战。本来生活首个线下门店“本来鲜”成都高新店,在几经波折后最终鞋子落地。店内设有轻食区、加工区、休闲区, 提供现场食材加工以及社交等服务,本来生活正尝试构建“零售+轻食+社交”的零售业态,并将触角拓展至线下。
对新零售核心的探索,其实就是在生鲜领域探索新物种。所谓新物种有三个“更”:更近,即距离更近,或配送时间更短;更多,给用户的选择更丰富;此外,还要更便宜。很多人误以为消费升级就是卖得更贵,恰好相反,消费升级要求更好、更便宜。
对于未来,我只想做两件事:一是紧跟大政策电商赋能;另一个就是开店布局线下。其实,就本来生活而言,每一次变局或转型,我们都紧贴时代与跟住趋势,力求做时代的英雄,而不是跟跑者,这应该是每一个创业者必须学习的地方。