“平时我们买东西都喜欢去百兴百货，不仅货品齐全，价格还实惠。最主要是货品能保障是正品，不怕买‘康师傅’的时候买到‘康帅傅’。” 湖南省安乡县大京港镇西城村村民庞业春笑着说。

    常德市百兴百货商贸有限公司是安乡县供销合作社参股企业，成立于2015年3月12日，是一家服务网点众多、货源广、品类全，在县域内拥有较好信誉度的商贸公司，主要经营日用百货、五金交电、针织品、化妆用品、预包装食品、散包装食品的批发兼零售，经营单品突破1万个。目前，公司占地面积12271.2平方米，其中物流仓储面积7000平方米，物流配送网点遍布全县12个乡镇172个村。公司本着“服务‘三农’，为民谋利”的宗旨，以综合、便民网点为载体，以高速、优质服务为目标，较好地解决了县域及周边偏远村庄日用生活品需求“最后一公里”问题。

货真价优  让客户放心

    每年的“3.15”，总会曝光一些“傍名牌”的假冒伪劣产品，如“康帅傅”“雷碧”“大个核桃”“上好娃”等。这些“傍名牌”的食品大都生产条件恶劣，但借助巧妙的包装“伪装”后，就模仿了市场上畅销的产品，被销往三四线城市和农村市场。此外，还有一些过期商品、质量不合格的次品等也大都流入农村市场。如何才能改善这种情况，怎样才能让农村消费者不再遭受“吃”的伤害？

    “百兴百货，正品真货。这一直是我们的经营原则。”常德市百兴百货商贸有限公司总经理罗尚斌说，“我们坚决对假冒伪劣说‘不’，自公司成立以来，我们从未经营过假冒伪劣商品。若在市场上发现假冒伪劣商品，会及时报告厂家和市场监管部门，严厉打击，为消费者营造一个放心安全消费的市场环境。”而这也是百兴百货可以获得持续发展的重要原因。

    如何才能确保正品？减少流通环节是一个不错的选择。基于此，百兴百货公司对于大部分品牌商品努力争取第一代理权，利用大批量的需求优势直接从厂家进货，保证正品正宗，价廉物美。这些年来，公司已与云南白药牙膏、黑人牙膏、正点蚊香、白猫洗衣粉、南孚电池、光辉洗衣粉等数十个厂家建立了良好的合作关系，成为这些产品的县域总代理。同时，对部分品牌商品努力争取县域合作代理权，如旺旺系列、娃哈哈系列、百事可乐、可口可乐、康师傅、农夫山泉等商品。百兴百货积极与这些商品的超大型代理商合作，联系采购、争取货品正宗和价格优势。“若是小型厂家慕名找来寻求合作，我们则会对他们的产品进行严格检测，若品质好、货品正宗、无质量问题，我们也会积极助其代销。这样可以扩大公司的影响，进一步促进生产和消费。”罗尚斌介绍。

    今年7月初，罗尚斌接到了一个电话，让他心急不已。原来大湖口镇人人乐超市的货品中有两瓶百事可乐出现了漏损，影响了商品的质量和售卖。接到电话后，罗尚斌马上安排相关人员为超市进行了更换。“对于销售的商品，公司最关注的就是质量。对于客户反映的商品质量问题，只要不是客户人为造成的，同时仍在保质期内，我们一律无条件退换。”罗尚斌如是说。

    据介绍，在保障质量的同时，公司还让利于民。一般货品，公司批发价要比县内其他批发商价格低2%—5%；特价商品，有厂家价格优待支持的按厂家要求比进价低3%—5%给客户。同时，公司还会按照厂方要求，帮助线下客户搞好商品陈列、产品宣传推广。如云南白药牙膏，公司派人在全县所有网点实行多条码集中陈列，便于消费者选择购买，此举让公司享受到了厂家最优惠价格，让农村消费者也能够以更优惠的价格买到正品好货。

整合县域物流  搞好扩销与服务

    良好的物流可以提升商品流通的速度，也让公司的仓储使用效率提高了不少。“今年来，我们积极争取县委、县政府的支持，牵头搞好县域商贸物流资源整合，实现县域内物流配送一张网，满足越来越大的商贸运输需求，也让‘日用品下行’通道更加顺畅。”罗尚斌介绍。

    每天，接电话、收集信息是史华明的主要工作之一。小史是百兴百货的接线员，他每天的工作就是电话接待客户、收集预约进货信息，并对县域及周边乡村门店、学校、宾馆酒店、超市等客户进行电话拜访，询问需货计划，汇总后交给总部。公司总部安排专门的调度员，每日根据电话预约的送货量和车销任务合理安排每台车的行驶路线、载货量和途经的销售点，努力做到线路不重复，送货不遗漏。此外，公司每天还会安排车辆带着常规商品、重点推介商品、季节性商品和特价商品走进乡村门店、县城街巷联系销售，进行推销与展销，并收集农村消费者的需求，及时补齐货品，让“扁担”精神在新时代得到了充分的体现。

    此外，为了让配送“下乡进村”，公司组建了自己的车队。目前，已拥有5吨货车10辆、面包车2辆、三轮车5辆，并统筹全县运输力量尽量解决县域内日用生活品流通运力不足的难题，为县域消费者提供质优价廉的品牌商品。顺畅的物流、优质的商品，让公司成为全县日用生活品经销中一支难以替代的重要力量，也让供销合作社流通主渠道的作用日益显现出来。

    7月10日，百兴百货迎来了一批特殊的客人，他们是中国供销集团公司供销云仓科技有限公司相关负责人。他们对百兴百货公司进行了全程考察，并认为百兴百货商贸公司服务网点众多、布局合理，较好地解决了县域及周边地区广大农民日常生活用品“最后一公里”问题，非常适合云仓项目。据了解，“供销云仓”是一种共享云仓平台，以共享经济模式，为电商与物流资源进行赋能，建立起覆盖一定区域的仓配服务体系。作为供销e家“百仓工程”“万店工程”的实施主体，供销云仓在3年内将完成500家云仓的建设目标，打造“农村电商国家队”，实现“全国供销一张网”。

    今后，借助供销云仓项目，百兴百货将向专业化快消品统仓统配管理方向转型，为降低快消品流通成本、提高流通效率、促进城乡物流一体化发展、打破日用品下行“最后一公里”瓶颈，贡献力量。