随着银行环境的变化，厅堂营销在网点业绩贡献方面的地位越来越突出，如何做好厅堂营销则显得越来越重要。厅堂微沙龙作为厅堂营销的一种重要形式，在缓解客户情绪、开展产品营销和树立企业形象方面都具有重要作用。笔者就如何做好厅堂微沙龙论述几点意见。

    及时缓解客户情绪。在网点客流较大的情况下，由于等待时间长，客户会产生焦躁情绪，如处理不当，将会演化为抱怨和牢骚，并引起客户的群体效应，对营业厅的正常运行产生不良影响。时刻关注厅堂客户的情绪变化是大堂经理的重要岗位职责之一，当客户出现焦躁情绪时，大堂经理要及时上前询问，对客户情绪进行疏导；当厅堂客户流量达到10人左右时，则可以通过厅堂微沙龙的方式转移客户注意力，缓解客户的焦躁情绪。

    适时开展精准营销。当厅堂人数达到一定数量时，可开展厅堂微沙龙，介绍金融产品和服务。在进行厅堂微沙龙时，应根据客户群体的不同推介相应的金融产品。针对老年客户闲置资金较多、投资渠道单一的特点，着重营销定期存单，为其提供安全稳定的资金保障；针对中青年客户消费能力旺盛、对新生事物接受能力强的特点，着重推介电子银行产品和理财产品。

    展现企业良好形象。大堂经理是银行厅堂的“灵魂人物”，既是银行服务的形象大使，也是连接银行和客户的重要纽带。厅堂微沙龙在展现企业形象方面具有重要作用。大堂经理应在语言表达、礼仪规范、营销话术等方面进行培养锻炼，给客户以良好的服务体验，树立“专业、精明、干练”的正面企业形象。