本报讯  截至10月末，福建福清汇通农商银行各项存款余额在福清市率先突破300亿元,位居福清全辖第一。

    公司治理更加规范。作为一家“新三板”挂牌企业，该行以公众公司标准严格要求自己，逐步建立健全股东大会、董事会和监事会等各项制度，提升履职能力，坚持激励和约束相结合，遵循审慎经营、稳健发展的理念，不良贷款占比长期处于较低水平。该行行长郑承凤在接受媒体采访时曾坦言：“稳健是银行的生命，在任何情况下都不能忘掉这一根本。”正是依靠这种稳健、规范的发展理念，该行各项业务快速发展，各项存款稳步增长，市场份额长期居于当地第一。

    金融服务更加便捷。该行投入大量人力、物力加强手机银行、移动支付、微信银行等电子支付渠道建设，沉淀了大量资金。开发了公交移动支付系统，实现了手机支付乘坐公交车。创新发展了汇通农商聚合码，实现一个二维码同时支持支付宝、微信、云闪付支付，并支持信用卡、花呗收款，极大地改善了客户体验。此外，该行利用社交平台，发展了微信银行，可以提供对公预约开户、手机充值、省市各大医院的预约挂号等几十种功能。 

    金融产品更加丰富。该行积极贯彻乡村振兴战略，做好福清人厝边的银行，支持乡村能人创业，开发了“工利贷”“商户贷”等系列产品，支持设施农业、特色农业发展，助力农民脱贫攻坚。该行还推行阳光信贷，无附加收费，缩短贷款审批时限，一般2-5个工作日完成审批。优质的产品与服务大大改善了客户体验，赢得了客户的信赖，在当地树立了良好的口碑。

    客户满意度进一步提高。该行不断优化网点布局，发展普惠金融，发挥党员先进模范作用，探索“党建+金融”发展模式，开展支部与村委共建的“双基联动”工程，网点实现乡镇全覆盖，使农民“近不出村、远不出镇”便可享受该行服务。该行还开展上门服务，培养了一批懂农业、爱农村、爱农民的员工队伍，经常利用休息日提供上门服务。针对一些行动不便的群体，只要一个电话，该行员工就会主动联系，方便了当地客户，大大提高了客户忠诚度。

（詹新联）